Customer Care Specialist – Esperto Caf E Patronato
7 giorni fa
Chi siamo: smartcaf.it è la rivoluzione digitale nel settore fiscale.Siamo un'organizzazione in forte crescita dedicata a rendere i servizi CAF e Patronato accessibili a tutti, ovunque, tramite tecnologie innovative.La nostra missione è semplificare la burocrazia attraverso un'esperienza utente completamente online.Descrizione della posizione: Stiamo cercando una figura ibrida che unisca una solida competenza tecnica fiscale/previdenziale a eccellenti doti di relazione con il cliente.In qualità di Customer Care Specialist, non ti limiterai all'elaborazione, ma sarai la voce e il volto di smartcaf.it.Il tuo obiettivo sarà guidare i nostri utenti digitali attraverso le loro pratiche, risolvendo dubbi normativi e tecnici tramite i nostri canali di assistenza.Le tue Responsabilità:- Assistenza Tecnica e Normativa: Rispondere alle richieste dei clienti (via ticket, chat o telefono) riguardanti pratiche fiscali (730, ISEE, RED) e di Patronato (Pensioni, Invalidità, NASpI).- Supporto all'Utenza: Guidare i clienti nell'utilizzo della piattaforma online per il caricamento documenti e la compilazione dei dati.- Quality Check: Verificare la correttezza della documentazione inviata dagli utenti prima dell'elaborazione finale, garantendo la conformità alle normative vigenti.- Problem Solving: Gestire reclami o situazioni complesse con empatia e precisione, trasformando eventuali difficoltà in un'esperienza positiva per il cliente.- Aggiornamento: Mantenersi costantemente aggiornati sulle novità legislative per fornire risposte precise e tempestive.Requisiti e Qualifiche:- Esperienza: Almeno 3-4 anni di esperienza operativa comprovata presso CAF o Patronati (requisito mandatorio).- Istruzione: Diploma di Ragioneria o Laurea in Economia/Giurisprudenza.- Competenze Tecniche: Conoscenza approfondita della normativa fiscale e previdenziale italiana.- Competenze Digitali: Ottima dimestichezza con l'uso del PC, software gestionali e, preferibilmente, piattaforme di ticketing/CRM.- Soft Skills: Spiccate doti comunicative, pazienza, orientamento al cliente e capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice.Dettagli dell'offerta:- Sede di lavoro: Milano (Lavoro ibrido).- Contratto: Tempo pieno (40h), Tempo indeterminato.- Benefit: Computer e cellulare aziendale, formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.
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Operatore Caf Patronato
3 giorni fa
Torino, Italia studio cignola A tempo pienoSi cerca operato di Caf - Patronato. Requisiti: - almeno 2 anni di esperienza in - Isee / 730 - red inv civ - naspi - invalidità - maternità
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Operatore/trice di Caf e Patronato
5 giorni fa
Torino, Italia Credici srl A tempo pieno**Credici s.r.l. - Agenzia per il Lavoro (Aut. ANPAL a tempo indeterminato prot. 0000133 del 06/10/2022), ricerca un Operatore/trice di CAF.** **Requisiti necessari per ricoprire il ruolo**: - Diploma; - Esperienza maturata in sedi periferiche o sedi nazionali di Patronato e Caf di almeno **2 anni**; - Conoscenza di base delle dichiarazioni 730, Isee, Red,...
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Operatore/trice di Caf e Patronato
2 settimane fa
Torino, Italia Credici srl A tempo pieno**Credici s.r.l. - Agenzia per il Lavoro (Aut. ANPAL a tempo indeterminato prot. 0000133 del 06/10/2022), ricerca un Operatore/trice di CAF.** **Requisiti necessari per ricoprire il ruolo**: - Diploma; - Esperienza maturata in sedi periferiche o sedi nazionali di Patronato e Caf di almeno due anni; - Conoscenza di base delle dichiarazioni 730, Isee, Red,...
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Segretaria per caf e patronato, assistenza e amministrazione
3 settimane fa
Caselle Torinese (Torino), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pienoHo bisogno di un servizio di Segretaria online con le seguenti caratteristiche: Che tipo di profilo stai ricercando? Caf e patronato, assistenza e amministrazione Quali abilità o servizii richiedi? Uso prevalente di telefoni e fax, gestione dell'agenda Quanto tempo durerà il servizio? 1 anno Quando ha bisogno di iniziare il...
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Customer care specialist
5 giorni fa
Torino, Italia Parmon A tempo pienoChi siamo Parmon è un'azienda specializzata nella produzione di beni per l'igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care. Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Specialist orientata al cliente e alla...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Torino, Italia Parmon A tempo pienoDescrizione dell’offerta di lavoro Chi siamo Parmon è un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care . Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer...
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
sant'ambrogio di torino, Italia Parmon A tempo pienoChi siamoParmon è un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care .Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Specialist orientata al cliente e...
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Customer Care
2 settimane fa
Torino, Italia Npe Srl - H&T Group A tempo pienoUn'azienda nel settore servizi cerca un CUSTOMER CARE SPECIALIST a Longarone.Il candidato gestirà le relazioni con i clienti, garantendo un servizio efficace e rispondendo prontamente a richieste e reclami.Richiesta una laurea o diploma in ambito economico/commerciale e una solida conoscenza dell'inglese.È preferibile una conoscenza del tedesco.Offriamo un...
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Beauty Skin Care Specialist
5 giorni fa
Torino, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pienoRetail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...
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Customer Care
2 settimane fa
Torino, Italia NPE SRL - H&T Group A tempo pienoUn'azienda nel settore servizi cerca un CUSTOMER CARE SPECIALIST a Longarone. Il candidato gestirà le relazioni con i clienti, garantendo un servizio efficace e rispondendo prontamente a richieste e reclami. Richiesta una laurea o diploma in ambito economico/commerciale e una solida conoscenza dell’inglese. È preferibile una conoscenza del tedesco....
