Customer Care
4 giorni fa
Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l'esecuzione del programma Education del brand, contribuendo all'organizzazione e alla gestione delle attività formative.Nello specifico le attività saranno le seguenti:gestione operativa dei seminari professionali (invio & check materiali, convocazione team, tracking spedizioni);coordinamento delle spedizioni di materiali;pianificazione e gestione del calendario dei formatori, online e offline;scouting e gestione hotel per eventi che coinvolgono il team formatoriAssistenza al cliente in fase pre-vendita nella gestione degli ordini a livello E-Commerce, gestione stato evasione e spedizioni;Assistenza al cliente in fase post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche tecniche legate al prodotto, tempistiche di consegna, resi, cambi o rimborsi;Gestione del cliente attraverso canali Telefonici, corrispondenza E-mail e canali Digital quali WhatsApp, Facebook ed Instagram;Utilizzo di piattaforme Omnichannel e dei gestionali CRM SAP, Microsoft Dynamics, Zendesk e i portali aziendali.Requisiti richiesti:Almeno 6 mesi di esperienza maturata nel ruolo di Customer Care o posizioni affiniBuona conoscenza della Lingua Inglese (B1/B2), buon utilizzo del Pacchetto Office con focus su Excel e PowerPointSpiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in Team, capacità di problem solving, dinamicità e proattivitàCosa offre l'Azienda:Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con prospettiva di prorogaInquadramento al 4° o 5° Livello del CCNL Commercio e Terziario, con RAL dai ******€ ai ******€ in base all'esperienzaBenefit: Ticket da 7€ al giorno, 6 giorni di Smart Working al meseOrario di lavoro: Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 17:30, un'ora di pausa pranzoLuogo di lavoro: FirenzeTempistiche di inserimento: Immediata.Luogo di lavoro: FIRENZE
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Customer Care
8 ore fa
San Miniato, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello...
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Impiegato Customer Care
6 giorni fa
San Bonifacio, Italia FACCHIN SNC A tempo pieno_Storica concessionaria dell’est veronese è alla ricerca di un professionista qualificato nel Customer Care e nella Customer Satisfaction da integrare nel nostro team, con competenze anche nella gestione della segreteria dell'officina._ - In questo ruolo multifunzionale, sarai responsabile di gestire il Customer Care, garantendo un servizio di alta...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
San Bonifacio, Italia Ford Facchin Spa A tempo pienoStorica concessionaria dell’est veronese è alla ricerca di un professionista qualificato nel Customer Care e nella Customer Satisfaction da integrare nel nostro team, con competenze anche nella gestione della segreteria dell'officina. In questo ruolo multifunzionale, sarai responsabile di gestire il Customer Care, garantendo un servizio di alta qualità...
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Customer Care
2 settimane fa
Borgo San Giovanni, Italia AFFABA & FERRARI SRL A tempo pienoAffaba & Ferrari Sr. è un’azienda appartenente al settore Gomma Plastica, parte del gruppo Rieke Packaging, azienda multinazionale globale specializzata nel settore packaging. Per il nostro Stabilimento di Lodi ricerchiamo una figura di Customer Care Admin. La figura sarà inserita nel Dipartimento Customer Care & sales, riportando al Customer Care...
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Customer Care-tirocinio
4 giorni fa
San Giorgio a Liri, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente, leader nel proprio mercato di riferimento, un/a addetto/a customer care, da inserire in tirocinio **Posizione:**:La risorsa avrà il compito di fornire supporto al gruppo di lavoro della funzione Customer Care: valutazione customer satisfaction, gestione reclami, attività di...
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Responsabile Customer Care
4 giorni fa
San Donato Milanese, Italia GRUPPO SAN DONATO A tempo pienoIl Customer Care di **Policlinico San Donato **si impegna ogni giorno ad accogliere e supportare gli utenti durante il proprio percorso all’interno dell’Ospedale. Stiamo cercando per il nostro team una risorsa da inserire in qualità di **Responsabile Customer Care**, con l’obiettivo di coordinare i servizi amministrativi presenti all’interno...
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Customer Care
1 settimana fa
San Vendemiano, Italia Orienta A tempo pienoOrienta S.p.A. filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore bancario, un/una **CUSTOMER CARE** a** San Vendemiano** (TV). **Principali mansioni** - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a...
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Customer care inbound
1 settimana fa
San Giuseppe Vesuviano, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pienoEtjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia:CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO-DISPONIBILITA' IMMEDIATAL'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore ferroviario.Si...
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Customer Care
2 giorni fa
Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia The Coca-Cola Company A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'anoItaly (Milano, Sesto San Giovanni)SalesHybridInternshipsCUSTOMER CARE & SUPPORT INTERNSHIPUNISCITI AL TEAMSe ti interessa il mondo del Sales e del Customer Care e vuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico, questa è l'opportunità per teCOSA FAREMO INSIEMENella figura di Customer Care & Support Intern sarai da supporto al team di Customer Care per le...
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Customer Care
1 settimana fa
San Giovanni in Persiceto, Italia Adhr A tempo pienoADHR Group - filiale di Cento, per azienda cliente che si occupa della produzione di fili per il cablaggio elettrico ricerca un/a: **CUSTOMER CARE** La risorsa si occuperà dell'inserimento ordini, verifica dell'avanzamento ordine e gestione dello stesso fino all'evasione, contatti con i clienti. E' richiesto: - ** esperienza pregressa nella...
