Customer Success Specialist
1 giorno fa
Customer Success Specialist CX - Categorie Protette L. *****In ottica di crescita del nostro Team di Customer Experience, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, che voglia crescere con noi supportando i nostri clienti dalle prime fasi di attivazione del servizio fino alla successiva assistenza.Principali responsabilità:Facilitare l'utilizzo dei servizi Treatwell da parte del cliente, offrendo un supporto puntuale e personalizzatoAscoltare attivamente le esigenze del cliente e analizzarne le caratteristiche per fornire un'assistenza mirata e di qualitàGestire richieste inbound e outbound, fornendo chiarimenti e risolvendo eventuali problemi legati all'utilizzo del softwareSupportare il cliente durante l'installazione e la configurazione di dispositivi hardware, come registratori telematici, stampanti termiche, lettori barcode, eccGarantire un'esperienza d'eccellenza per tutti i clienti Treatwell, in ogni fase del loro percorsoSegnalare eventuali malfunzionamenti o bug del software al team di sviluppo, attraverso il sistema interno di ticketingSu di te:Hai maturato esperienza in ruoli analoghiPossiedi ottime capacità comunicative e relazionaliHai una spiccata attitudine all'ascolto e all'empatiaHai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOSAffronti e risolvi le problematiche in modo rapido, proattivo e orientato alla soluzioneConosci le basi della gestione e configurazione dell'hardware di rete (Router, Access Point, Wi-Fi Extender, protocolli di rete) – considerato un plusEssere appartenente alla Categorie Protette legge *****A proposito di TreatwellCiao, siamo Treatwell.Piacere di conoscerti.Siamo un team (in continua crescita) di +700 persone appassionate e dal talento straordinario.Siamo il miglior software gestionale del settore della bellezza, collegato al marketplace di prenotazioni online leader in Europa.Collaboriamo con oltre ****** saloni partner in 13 paesi e gestiamo più di 4 milioni di appuntamenti ogni mese.Ma c'è di piùAbbiamo intrapreso un viaggio incredibile che ci porterà verso la digitalizzazione (e rivoluzione) del mondo beauty.Se tutto ciò ti emoziona, potremmo avere un posto per te nel nostro team.Cosa offriamo:Contratto e RAL commisurati all'esperienza maturataUn voucher da 40€ mensili da poter utilizzare sulla nostra AppBonus variabile mensile commisurato ai risultati raggiuntiBuoni pasto dal valore di 8 euro per ogni giorno lavorato28 giorni di ferie + festivitàScontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendaliPiattaforma per il benessere psicologicoTutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro#J-*****-Ljbffr
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Kekyjob A tempo pienoL'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.Descrizione del posto vacanteDescrizione rapidaAiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali(i) Client-first.Sai come gestire...
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Customer Success Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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It Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento di profili IT sta cercando un IT Customer Success Specialist in Campania per gestire relazioni tecniche e strategiche con i clienti, monitorando progetti e assicurando il successo post-vendita.I candidati devono avere almeno 1-2 anni di esperienza e una laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o Economia.Si offre un contratto a...
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Customer Success Specialist B2C
5 giorni fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Cybersecurity Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Ingram Micro, Inc. A tempo pienoA global technology distribution company seeks a Customer Success Specialist in Cybersecurity to drive business development.The role involves identifying B2B reseller partners, managing the full sales cycle, and collaborating across teams.Candidates should have a motivation for commercial growth, fluency in Italian, and a strong proactive approach.This...
