Helpdesk Ambientale

La divisione specialized Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un/una: HELPDESK AMBIENTALE.Per conto di un'interessante Software House di Prato, specializzata nello sviluppo di software gestionali e soluzioni informatiche dedicate alle aziende operanti nel settore ambientale e della gestione dei rifiuti, stiamo ricercando un Helpdesk.L'azienda supporta quotidianamente imprese, impianti e operatori del settore nel rispetto delle normative ambientali e nell'ottimizzazione dei processi operativi, offrendo soluzioni tecnologiche evolute e assistenza qualificata.La sede di lavoro è a Prato e l'attività si svolge in presenza.OverviewDescrizione della posizione: la risorsa selezionata sarà inserita nel team di Assistenza e si occuperà di fornire assistenza funzionale ai clienti sull'utilizzo dei software gestionali sviluppati dall'azienda, dedicati alla gestione dei rifiuti e agli adempimenti normativi ambientali.Il ruolo prevede un costante contatto con i clienti e con il software proprio dell'azienda.ResponsabilitàAssistenza ai clienti sull'utilizzo dei software gestionali per il settore ambientale e rifiutiSupporto operativo sulle procedure di gestione rifiuti e sugli adempimenti normativi (registrazioni, tracciabilità, documentazione, ecc.)Analisi e gestione delle segnalazioni, richieste di supporto e problematiche operativeGuida e formazione dei clienti sull'uso corretto del software e sulle funzionalità disponibiliSupporto nella fase di avviamento e utilizzo quotidiano delle soluzioni softwareRequisitiPreferibile esperienza pregressa nel settore ambientale e della gestione dei rifiuti, in particolare: impianti di Recupero e/o Smaltimento; Trasporto rifiutiBuona predisposizione all'utilizzo di software gestionali per l'ambienteBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Microsoft ExcelCapacità di lavorare in teamBuone doti comunicative e relazionaliCapacità di gestire le problematiche e di relazionarsi con i clienti in modo chiaro e professionaleInteresse per il settore ambientale e per le tematiche normativeTitolo di studioDiploma o titolo equivalenteTitoli di studio o formazione in ambito ambientale costituiscono un plusSede di lavoroPrato (PO)Presenza richiesta in sedeOrario di lavoroFull-timeDal lunedì al venerdì, orario 9:*******:00Tipologia contrattualeAssunzione in apprendistatoCCNL CommercioCosa offriamoInserimento in un'azienda specializzata e in crescita nel settore ambientaleFormazione sul software e sulle normative di riferimentoAmbiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenzeOpportunità di crescita professionale nel settore IT ambientaleNote sulla privacy : I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento UE ******** (GDPR).I dati personali saranno trattati ai soli fini di selezione del personale, nel rispetto della normativa vigente.#J-*****-Ljbffr