Customer Service Specialist
7 giorni fa
? CHI SIAMO Quickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino.Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone.Qui non troverai il classico studio professionale: cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza.? IL RUOLOCome Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di:Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma.Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche.Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma.Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative.Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità.Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi.? CHI DESIDERIAMO TROVAREDesideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C.Sei la persona giusta per questo ruolo se:Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti.Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale.Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus.Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a ad acquisirla rapidamente.Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità.Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche.Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi.? COSA OFFRIAMOImpiego full time, con modalità di lavoro ibrida.Retribuzione allineata all'esperienza.Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro.Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno.Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili.Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze.Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Montà, Italia Loro Piana A tempo pienoLoro Piana seeks a Customer Service Specialist to join its Soft Accessories Textile team in Quarona, Italy. The role involves managing customer relationships and supporting the order cycle from sample delivery to production management. Candidates should have 3-5 years of experience in customer service or sales administration, with strong organizational...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Montà, Italia Altro A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo : "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere.Ricerchiamo urgentemente un / una...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Montà, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada.Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo : "Noi muoviamo le persone".Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere.Ricerchiamo urgentemente un / una...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Montà, Italia Altro A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo : "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere.Ricerchiamo urgentemente un / una...
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Customer Service Specialist – Internazionale, Smart Working
1 settimana fa
Montà, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda nel settore dell'accessibilità è alla ricerca di un Customer Service Specialist da inserire nel proprio team in Italia. Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza dell'inglese, esperienza in ruoli di customer service e capacità di utilizzo di CRM e pacchetto Office. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con formazione on the job...
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Customer Service Specialist – Internazionale, Smart Working
1 settimana fa
Montà, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pienoUn'azienda nel settore dell'accessibilità è alla ricerca di un Customer Service Specialist da inserire nel proprio team in Italia. Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza dell'inglese, esperienza in ruoli di customer service e capacità di utilizzo di CRM e pacchetto Office. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con formazione on the job...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Montà, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo : "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere. Ricerchiamo urgentemente un / una...
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Customer Service Export Specialist
2 settimane fa
Montà, Italia Fuchs Lubrificanti S.P.A. A tempo pienoFUCHS è il più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni di lubrificazione innovative, che coprono quasi tutti i settori e le applicazioni.I nostri prodotti e le nostre soluzioni fanno muovere il mondo anche se non sono sempre visibili.Ciò che conta è che ognuno dei nostri oltre ***** dipendenti in più di 50 Paesi sia visibile: il loro spirito...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Montà, Italia Randstad Enterprise Italia A tempo pienoRandstad HR Solutions, per conto di player leader nel settore italiano che offre soluzioni e servizi per la mobilità di aziende e partite IVA, ricerca un* Customer Service Specialist (L.*****).Principali attività:Assistenza al cliente sia telefonicamente che via e-mail out bound per pratiche amministrative (es modifiche anagrafiche nei sistemi interni...
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Customer Service Specialist Estero E Italia
2 settimane fa
Montà, Italia Beautynova A tempo pienoBeautynova, gruppo di aziende selezionate operanti nel settore dell'haircare professionale, creato per lo sviluppo e il consolidamento di marchi di successo distribuiti in tutto il mondo, cerca un/a: Customer Service Specialist Estero e Italia Principali attività: Gestire il processo di acquisizione degli ordini dei clienti; Monitorare costantemente lo...
