It Help Desk Junior

12 ore fa

BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a scopo di futura trasformazione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Bologna citt E' richiesta la disponibilit a trasferte nazionali e internazionali Il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR prevede : - Gestione delle chiamate e dei ticket di assistenza tramite sistema di ticketing/mail - Essere il primo punto di contatto con gli utenti interni ed esterni - Assistenza tecnica su problematiche Hardware, software e applicative - Supporto agli utenti su problematiche hardware (PC, stampanti, periferiche) - Assistenza su applicativi Office e software aziendali di base - Gestione account utente e permessi di primo livello - Configurazione di postazioni di lavoro - Assistenza per problemi di connettivit di rete e accesso a risorse condivise - Documentazione degli interventi effettuati - Escalation al secondo livello delle problematiche complesse - Supporto nell'onboarding tecnologico di nuovi dipendenti Per ricoprire tale ruolo è necessario : - Laurea ad indirizzo informatico - Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows /Linux/MacOS - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office - Capacit di problem solving e approccio metodico - Ottime capacit comunicative e relazionali - Attitudine al lavoro in team - Pazienza e orientamento al cliente interno - Ottima conoscenza lingua Inglese - Essere disponibili Full time dal lunedì al venerdì - Precedente esperienza, anche breve, in ruoli di supporto tecnico o help desk Requisiti preferenziali : - Familiarit con le basi del networking e dei protocolli di rete più comuni - Familiarit con sistemi di ticketing - Esperienza base su ambienti Microsoft-on-prem (es. Windows Server, SQL Server, Active directory) - Competenze su dispositivi mobile ((iOS e Android) - Certificazioni IT (es. CompTIA A, ITIL Foundation) Competenze trasversali: - Capacit di gestire lo stress e le priorit - Attitudine all'apprendimento continuo - Precisione e attenzione ai dettagli - Proattivit nella risoluzione dei problemi - Riservatezza e affidabilit L' inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di impiegato con retribuzione commisurata all' esperienza e competenze gi acquisite Il pacchetto retributivo prevede anche l'erogazione di buoni pasto del valore di euro 7,70, accesso ad un sistema incentivante piano welfare pari al 5% della RAL (dopo un periodo di inserimento in azienda) Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BOLOGNA LI-ALLAVOROPERILVOSTRODOMANI Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Altro Ruolo: IT/Technology Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato vetrinabakeca

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    2 settimane fa

    Bologna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda che segue la progettazione, installazione e messa in servizio di soluzioni di controllo intelligenti per edifici dei settori...

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    19 ore fa

    BOLOGNA, Italia Relizont S.P.A. A tempo pieno

    Overview Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR, da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo...

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    12 ore fa

    BOLOGNA, Italia Relizont S.P.A. A tempo pieno

    Overview Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo...

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    5 giorni fa

    bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR, da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a...

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    3 giorni fa

    bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR, da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a...

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    12 ore fa

    BOLOGNA, Italia Relizont S.P.A. A tempo pieno

    OverviewAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo diIT HELP DESK JUNIOR, da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo...

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    3 giorni fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewAzienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo diIT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo...

  • Junior Help Desk It

    5 giorni fa

    Bologna, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: **JUNIOR HELP DESK IT** La risorsa si occuperà di: - assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica; - configurazioni postazioni di lavoro; - supporto...

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    6 minuti fa

    Bologna, Italia Relizont Filiale di Bologna A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato...

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    7 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo diIT HELP DESK JUNIOR, da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a...