Apprendistato Travel Agency

3 ore fa


Milano, Italia Mifhr A tempo pieno

Per conto di una realtà strutturata e in crescita nel settore turistico, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del team Customer Service per la gestione delle attività post-prenotazione e di assistenza alla clientela.L'azienda cliente è una realtà consolidata e in continua evoluzione nel settore turistico, specializzata nella gestione di servizi di viaggio dedicati a operatori e professionisti del turismo.Collabora con tour operator e partner del settore travel, offrendo soluzioni personalizzate e vantaggiose per la prenotazione e la gestione dei viaggi.L'organizzazione si distingue per un approccio orientato alla qualità del servizio e all'attenzione verso il cliente, accompagnandolo in tutte le fasi del viaggio: dalla prenotazione fino al rientro.L'ambiente di lavoro è giovane, dinamico e fortemente collaborativo, con particolare attenzione alla formazione delle risorse e allo sviluppo delle competenze professionali.Sede di lavoro:Milano – zona CadornaOrario di lavoro:Dal lunedì al venerdì, 9:*****:00 e 14:*****:00 (full-time)Responsabilità principaliGestione delle pratiche post-vendita e post-prenotazione(verifica documentazione, invio documenti di viaggio, gestione visti, diete particolari, apertura e chiusura ticket)Gestione di modifiche, cancellazioni e richieste di rimborsoSupporto al cliente prima, durante e dopo il viaggioMonitoraggio e aggiornamento delle prenotazioni in corsoFornitura di informazioni dettagliate su servizi, orari e variazioniInserimento e aggiornamento delle offerte sul sitoRequisiti:Esperienza nel settore turistico, preferibilmente in agenzie di viaggio o ruoli affini(preferibile ma non necessaria)Conoscenza dei principali strumenti di gestione prenotazioni( sarà considerato un plus)Ottime capacità comunicative e orientamento al clienteSpiccata attitudine al problem solvingCapacità di lavorare in teamBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolareExcelLa conoscenza di sistemi di gestione viaggi (es.EasyBook) costituisce un plusBuona conoscenza della lingua ingleseOffertaInserimento concontratto di stage o apprendistato, in base all'esperienza maturataAmbiente giovane, dinamico e in continua crescitaFormazione continua e affiancamentoTicket restaurant da € 8Sconti dipendentisu pacchetti vacanza



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  • Milano, Italia Prestige Travel Agency by Mich A tempo pieno

    Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure)... Prestige Travel Agency by Mich is seeking a Luxury Travel Consultant – Customer Experience to support clients throughout every stage of their travel journey. In this client-facing role, you will serve as a trusted point of contact—from initial booking through post-trip follow-up—ensuring a...


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    Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure)... Prestige Travel Agency by Mich is seeking a Luxury Travel Consultant – Customer Experience to support clients throughout every stage of their travel journey. In this client-facing role, you will serve as a trusted point of contact—from initial booking through post-trip follow-up—ensuring a seamless,...


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