Back Office Commerciale Estero

6 giorni fa


Firenze, Italia Altro A tempo pieno

Profilo La posizione di Impiegato/a back office commerciale estero è inserita in un contesto dell'industria tessile con sede a Prato.La risorsa sarà dedicata alle attività di back office commerciali rivolte in particolare ai mercati esteri, con responsabilità diretta nella gestione dei rapporti economici e commerciali con i clienti.Il ruolo rappresenta il riferimento operativo per il Cliente, garantendo un servizio di assistenza coerente con i livelli attesi in termini di tempi di risposta, qualificazione del supporto e efficacia delle soluzioni fornite.La figura seguirà l'intero processo legato agli ordini di vendita e alla gestione delle problematiche commerciali e di prodotto, contribuendo al miglioramento continuo del servizio attraverso un uso strutturato delle informazioni e una collaborazione costante con le funzioni aziendali coinvolte.ResponsabilitàGestire in autonomia l'intero ciclo degli ordini di vendita, dalla ricezione alla conferma, assicurando completezza e correttezza dei dati inseriti nei sistemi aziendali.Curare i rapporti economici e commerciali con i clienti, fungendo da riferimento operativo diretto per ogni esigenza relativa ai prodotti e alle condizioni di fornitura concordate.Garantire un servizio di assistenza coerente con gli standard definiti.Generare e gestire con continuità reports strutturati sulle problematiche sorte nel tempo e sui relativi processi risolutivi, a supporto del miglioramento continuo del servizio al Cliente.Collaborare all'organizzazione e partecipare a fiere di settore, supportando la preparazione dei materiali informativi e il successivo follow-up dei contatti commerciali raccolti.Skill e ProfessionalitàPossesso di Diploma di scuola secondaria di secondo grado.Esperienza minima impiegatizia maturata in ambito amministrativo e/o commerciale.Ottima conoscenza della lingua inglese, con capacità di utilizzo nella gestione quotidiana dei rapporti economici e commerciali con clienti esteri.Conoscenza di una seconda lingua straniera considerata requisito gradito.Conoscenze informatiche consolidate, con utilizzo abituale del Pacchetto Office e gradita conoscenza di AS400.BenefitSi valuta inserimento al 4 liv.ccnl tessile industria, iniziale contratto di sei mesi con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.Luogo di lavoro: Prato#J-*****-Ljbffr



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    Luogo di lavoro: Firenze MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Firenze ricerca per Azienda cliente operante nel settore del Commercio un/una Back Office Commerciale Estero Mansioni Gestione degli ordini clienti esteri dall'inserimento alla spedizione Contatto diretto con clienti e agenti e supporto alla rete commerciale estera Preparazione offerte...


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