Customer Care Inbound
2 settimane fa
Etjca Group Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO POLACCO- Livello madrelingua POLACCO con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua POLACCA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di4 mesi + successive proroghe.Inquadramento ContrattualeCCNL: 3° livello TLC ***** lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)ContrattoPART TIME 30H settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA POLACCA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro: Vimodrone#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.by helplavoro.it
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Bardi, Italia Altro A tempo pienoUna multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone.La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office.Richiesta flessibilità e competenze comunicative.È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile.Contratto di somministrazione...
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Specialista Customer Care Inbound
3 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUna multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pienoUn'importante azienda nel settore automotive cerca un/a Addetto/a Customer Care inbound e back office a Vimodrone.La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo problematiche relative a contratti e pagamenti.Sarà necessaria una buona capacità di comunicazione e conoscenza degli strumenti informatici.Si offre contratto part-time con...
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Hybrid Inbound Customer Care Specialist
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. È richiesta flessibilità e competenze comunicative, diploma e esperienza nel settore. Preferibile esperienza nel settore automotive. Il contratto è a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroga....
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Addetto/A Customer Care
1 settimana fa
Bardi, Italia Inclusyon A tempo pienoOverview Customer Care - categorie protette Legge ***** (He/She/They) role at Inclusyon .Responsibilities Gestione del centralino inbound, fornendo supporto al cliente.Gestione degli ordini e dei relativi documenti.Job Requirements Diploma di maturità.Buona conoscenza del Pacchetto Office.Buona conoscenza della lingua inglese.Orientamento verso il...
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Bardi, Italia Altro A tempo pienoDescrizione Una multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pienoUn'importante azienda cliente cerca un/una Addetto/a Customer Care inbound e back office per il settore automotive.Richiesta ottima conoscenza della lingua fiamminga a livello C1-C2 e buona padronanza dell'italiano.Offriamo un contratto part-time con la possibilità di proroghe e modalità ibrida di lavoro.La posizione prevede gestione delle relazioni...
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Customer Care Ita/Pol – Fleet Services
2 settimane fa
Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoUn'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Addetto al Customer Care bilingue in Italiano e Polacco per gestire il servizio clienti inbound e attività di back office.Richieste ottima conoscenza della lingua polacca e buona conoscenza dell'italiano, capacità informatiche, ed è gradita esperienza pregressa nel settore.L'orario di lavoro...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Bardi, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoEtjca Group Divisione Contact Center Customer Care - ricerca per importante Cliente di Vimodrone: - Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE- Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda...
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Customer Care Ita/Pol
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Addetto al Customer Care bilingue in Italiano e Polacco per gestire il servizio clienti inbound e attività di back office. Richieste ottima conoscenza della lingua polacca e buona conoscenza dell'italiano, capacità informatiche, ed è gradita esperienza pregressa nel settore. L'orario di lavoro...
