Remote Technical Support Engineer

Rheinmetall Italia S.P.A sta cercando un/una Technical Service Specialist da inserire all'interno dell'area di business CIE - Central Industrial Engineering, per la propria sede di Fossacesia.Siamo leader mondiale nella Difesa e Sicurezza, operiamo in oltre 60 paesi come parte di uno dei principali gruppi industriali europei, Rheinmetall AG e siamo l'unica azienda nel settore della Difesa nel novero dei 40 titoli tedeschi a maggiore capitalizzazione e liquidità quotati sul segmento "Prime Standard" della Borsa di Francoforte (Dax 40).Siamo un'azienda che sta affrontando un processo di evoluzione e trasformazione digitale in grado di creare opportunità di carriera in un ambiente di apprendimento e sviluppo continuo.Principali attività:In fase di costruzione di macchine/linee automatiche la risorsa avrà l'obiettivo di seguire lo sviluppo della fase di costruzione per il processo automatico, ottimizzando le risorse umane e assicurando il rispetto dei tempi e della qualità:Nel servizio post-installazione: l'attività riguarderà il supporto al cliente dopo l'acquisto delle attrezzature/linee, con compiti chiave che includono la risoluzione dei reclami, la gestione dei reclami in garanzia, la fornitura di assistenza tecnica e la gestione delle riparazioni o dei resi.L'attività prevede anche il mantenimento delle relazioni con i clienti e la documentazione delle attività di assistenza, per migliorare i prodotti e i servizi.La risorsa, se dovesse verificarsi un problema durante il ciclo di vita della linea di assemblaggio o dei banchi installati, dovrà recarsi sul posto per condurre un'analisi di risoluzione dei problemi e risolvere ciò che è possibile risolvere anche utilizzando il supporto remoto fornito dalla sede centrale in Italia.Requisiti richiestiDiploma di Perito elettrotecnico o meccatronico; Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo; Lettura di disegni meccanici; Conoscenza dei principi dei componenti meccanici; Lettura di schemi elettrici e pneumatici; Cablaggioelettrico (quadro elettrico/banco); Conoscenza dei principi dei componenti commerciali pneumatici/elettrici – Livello specialisticoDiagnostica degli errori PLC Siemens; Lavorazione meccanica (fresatura e tornitura); Capacità di problem solving e attitudine al lavoro di team; Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte nazionali ed internazionali; Buona conoscenza della lingua Inglese (liv. B2).Cosa offriamo:Ambiente internazionale e caratterizzato da sfide e dinamicitàOpportunità di sviluppo professionaleProgrammi di alta formazioneUn contesto lavorativo inclusivo, che abbraccia e valorizza l'unicità in tutte le sue formeRetribuzione in linea con i maggiori players, proporzionata alle competenze e alla seniority possedute, che sarà compresa fra i 30k e i 35kWelfare aziendaleAssicurazione sanitariaContributo mensaFlessibilità orariaValutiamo con estremo interesse le candidature appartenenti alle categorie protette ai sensi degli artt. 1 e 18, legge *****.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei DL ****** e ******.Le persone sono il nostro ASSET aziendale e rappresentano un patrimonio imprescindibile per l'innovazione del nostro business.I continui cambiamenti tecnologici e le trasformazioni del mercato richiedono flessibilità di pensiero, apprendimento rapido e mobilità.Invece della standardizzazione di massa, noi abbracciamo l'unicità di massa e la centricità umana._______________________________________________________________________N.B.: Thank you for attaching your cv.This announcement is addressed to both sexes, in accordance with Laws ****** and ******, and to people of all ages and nationalities, in accordance with DL ****** and ******.We undertake to evaluate candidates belonging to the protected categories pursuant to art. 1 and 18, law *****.