Spa And Pools Director

Descrizione del posto vacanteCastelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica.Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale.Al centro del nostro progetto c'è l'ospitalità, curata in ogni dettaglio per offrire esperienze indimenticabili in un contesto unico.Nel **** siamo stati premiati da Travel + Leisure come n.1Resort in Italia, n.2 in Europa e n.17 tra i 100 migliori hotel al mondo: un riconoscimento che celebra l'eleganza, il servizio e il profondo legame con il territorio che ci contraddistinguono.Siamo inoltre certificati Great Place to Work, a conferma del valore che attribuiamo alle persone che vivono ogni giorno Castelfalfi.L'attenzione al valore delle persone si traduce nella creazione di un ambiente inclusivo, capace di trasmettere accoglienza e valorizzazione, favorendo le condizioni migliori per esprimere il potenziale individuale e trovare soddisfazione nel proprio percorso professionale.Far parte della squadra significa contribuire a un progetto d'eccellenza e condividere un'esperienza unica in una comunità appassionata, che cresce in armonia con il territorio.Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa and Pools Director.Principali compiti e responsabilitàGestione quotidiana delle operazioni di Spa, Fitness e Piscine, assicurando standard elevati di pulizia, sicurezza, manutenzione e servizio, in coordinamento con i responsabili di reparto.Supervisione e gestione del team Spa e Pools, inclusi terapisti, receptionist, addetti piscina, bagnini e personale di supporto; pianificazione dei turni, motivazione e sviluppo professionale.Controllo della qualità del servizio e soddisfazione dell'ospite, con particolare attenzione all'esperienza nelle aree acqua, benessere e relax.Gestione economica integrata di Spa e Piscine, con monitoraggio giornaliero dei ricavi, analisi del conto economico, verifica costi e margini, predisposizione di budget e forecast.Gestione della manutenzione e sicurezza delle piscine, in collaborazione con l'area tecnica, assicurando il rispetto delle normative igienico-sanitarie e ambientali.Sviluppo delle vendite e delle attività commerciali, comprese membership, pacchetti Spa & Pool, retail e promozioni.Aggiornamento e applicazione delle SOP (Standard Operating Procedures) per Spa, Fitness e Piscine.Collaborazione trasversale con le funzioni aziendali (Rooms Division, F&B, Marketing, Events) per garantire coerenza e sinergia nei servizi al cliente.Definizione e attuazione del piano marketing annuale, in sinergia con la Direzione Marketing e Comunicazione.Analisi dati e benchmarking sui trend di settore, con approccio data-driven e visione imprenditoriale.Partecipazione ad attività di rappresentanza, media e eventi per la promozione dell'offerta Spa & Pools di Castelfalfi.Competenze richiesteEsperienza comprovata nella gestione integrata di Spa, Fitness e Piscine in strutture di lusso.Solida competenza in budgeting, forecasting, analisi KPI, P&L e controllo costi.Capacità di gestire la Spa con visione imprenditoriale, orientata a risultati e sostenibilità economica.Approfondita conoscenza di trattamenti Spa, estetici e benessere.Capacità di sviluppare strategie commerciali e di marketing efficaci.Familiarità con Spa management software e sistemi gestionali alberghieri.Conoscenza aggiornata di normative in materia di sicurezza, e wellness compliance.Leadership autorevole e inclusiva, con focus sullo sviluppo delle persone.Mentalità data-driven, capacità di interpretare dati e indicator per orientare decisioni operative e strategiche.Flessibilità, resilienza e pensiero analitico.Visione strategica e orientamento all'innovazione.Attitudine commerciale e orientamento al risultato.Inglese fluente (C1).La conoscenza di una seconda lingua europea costituisce un plus.Condizioni contrattualiContratto CCNL Turismo – Full TimeL'offerta retributiva sarà valutata insieme durante l'iter di selezione, in funzione del percorso professionale, del mercato di riferimento e del contesto aziendaleBenefit e vantaggiAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposoAccesso a eventi riservati al personale CastelfalfiEsperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del teamAgevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenutaSoluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zonaDotazioni forniteDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svoltoUniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativoSede di lavoro: Castelfalfi (FI)È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.Le candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR) e del D.Lgs.********, come modificato dal D.Lgs.*******#J-*****-Ljbffr