Stage Aftersales

OverviewGrafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per la sede a Verano Brianza di MediaWorld, azienda leader nel settore dell'elettronica di consumo, cerchiamo:Junior AfterSales Support in stageMediaWorld, realtà multinazionale leader di mercato dell'elettronica di consumo, cerca candidati da inserire in un ambiente dinamico e fortemente innovativo, che abbiano passione per la tecnologia, entusiasmo e proattività.Chi siamo:MediaWorld è un'azienda multinazionale leader nel settore dell'elettronica di consumo, multichannel e con diversi format di negozio.In un contesto di continua espansione ed evoluzione, offre alle proprie risorse stimolanti opportunità di crescita e di sviluppo, sia in sede che nei punti vendita (148 su tutto il territorio nazionale).Per MediaWorld la diversità è un valore per realizzare la vision di diventare Experience Champions promuovendo le pari opportunità e favorendo l'inclusione.Cosa faraiAll'interno del team After Sales, sarai formato/a e supportato/a nello sviluppo di competenze in questi ambiti:Supporto nell'analisi dei dati legati alle attività di post-vendita (resi, riparazioni, garanzie, servizi aggiuntivi);Predisposizione di report periodici in Excel per il monitoraggio delle performance After Sales (KPI, trend, scostamenti);Supporto nella gestione operativa delle attività aftersales: raccolta dati, aggiornamento file di monitoraggio, follow-up.Collaborazione con le funzioni interne (es. Acquisti, Finance, Operations, Punti Vendita) per la raccolta e l'allineamento delle informazioni.Contributo al miglioramento dei processi e degli strumenti di analisi (ottimizzazione file Excel, implementazione di nuove logiche di controllo).Cosa cerchiamoLaurea triennale o magistrale in corso o appena completata in Economia, Ingegneria Gestionale, Statistica, Matematica o discipline affini.Ottima conoscenza di Microsoft Excel (tabelle pivot, formule avanzate, funzioni di ricerca, gestione database, grafici).Spiccate capacità di analisi dati e di sintesi.Buona conoscenza dei principali strumenti del pacchetto Office (PowerPoint, Word).Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.Energia, entusiasmo e forte motivazione a imparare.Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con interlocutori diversi.Attitudine al problem solving e approccio proattivo.Capacità di organizzare il proprio lavoro e rispettare le scadenze.Cosa offriamoStage retribuito con importo di *****,00 € lordi della durata di 6 mesi, e la possibilità di lavorare in una realtà multinazionale Leader nel mercato e nell'innovazioneInserimento in un contesto multinazionale dinamico e in forte evoluzione.Possibilità di apprendere le logiche e i processi del mondo After Sales in una realtà leader nel retail dell'elettronica di consumo.Affiancamento e formazione on the job da parte del team.Luogo di lavoro: Verano Brianza (MB)Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.n.******** e ss.mm.ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ******** al seguente indirizzo #J-*****-Ljbffr