Assistenza Clienti Inbound
3 giorni fa
Etjca Group Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FIAMMINGA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di4 mesi + successive proroghe.Inquadramento ContrattualeCCNL: 3° livello TLC ***** lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)Contratto PART TIME 30H settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FIAMMINGA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro: Vimodrone#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.by helplavoro.it
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Assistenza Clienti Inbound
2 settimane fa
Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno**Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico** Attività Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale...
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Assistenza Clienti Inbound
6 giorni fa
Milano, Italia IG Samsic HR A tempo pienoIG SAMSIC HR Filiale di Milano Ricerca per importante azienda cliente, settore editoria, un/a: **ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - EDITORIA** **Posizione**: Nello specifico l'attività prevede: - Gestione anagráfica clienti - Gestione rinnovi/disdette abbonamenti - Risoluzione problematiche di spedizione - Informazioni amministrative e...
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Assistenza Clienti Inbound
2 giorni fa
Milano, Italia Winflow A tempo pienoWINFLOW, società leader nel Business Process outsourcing, partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori: Finance (Banking, Insurance, Credito al consumo) Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di...
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Customer Service Inbound
2 giorni fa
Milano, Italia Openjobmetis A tempo pienoOpenjobMetis SpA, filiale di San Donato Milanese, cerca per azienda cliente **ADDETTO ADDETTA CALL CUSTOMER SERVICE INBOUND** per gruppo assicurativo. La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza al cliente e di attività di back office. Il profilo ideale di addetto addetta call customer service inbound è un diplomato/a dotato/a di problem...
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Addetto/A Assistenza Clienti Inbound
6 giorni fa
Milano, Italia Iziwork A tempo pienoIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.Descrizione posizionePer un'importante realtà che fornisce supporto al cliente, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza nel settore editoria - la sede dell'azienda è a Crescenzago.È un ambiente molto smart, cerchiamo risorse...
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Milano, Italia Etjca Spa A tempo pienoUn importante contact center di Milano cerca un Addetto al Call Center per assistenza telefonica inbound in ambito assicurativo.Il ruolo prevede contatto con clienti, gestione documentazione e supporto al customer service.Si richiede diploma, buona dialettica, esperienza pregressa in customer service e disponibilità a lavorare su turni.L'offerta comprende...
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Milano, Italia jobtech A tempo pieno**Assistenza clienti** Quando pensi ad un servizio di assistenza telefonica di qualità, cosa ti viene in mente? Forse **professionalità**, **cordialità** ed **efficienza**? Ti andrebbe di essere uno dei **protagonisti** di questo servizio di qualità? Continua a leggere qui allora... **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla...
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Assistenza clienti inbound call center
18 ore fa
Milano, Italia spusu Italia srl A tempo pienoAddetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonicoAttivitàAssistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale inserimento dei...
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Assistenza Clienti Inbound
2 giorni fa
Milano, Italia Sicuritalia spa A tempo pienoSicuritalia S.p.A è il leader del mercato italiano della Sicurezza e Soft Facility con oltre 15.000 dipendenti ed un fatturato di 650 milioni. Il Gruppo ha oltre 60 sedi in Italia e 2 Head Quarter a Milano e Como. La nostra Mission è quella di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi, le tecnologie e i prodotti in grado di soddisfare il...
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Assistenza Clienti Inbound
2 settimane fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoRicerchiamo Operatori Call Center Inbound per contratto part-time 20 h con possibilit di smart working su LEGNANO.Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e il supporto e assistenza ai clienti.Le attivit includono fornire informazioni ai clienti e assistenza in merito ai servizi offerti.NON è richiesta esperienza pregressa.Si offre: Percorso...
