Assistente Direzione

Punti fondamentali: ?? Sede di lavoro: Arezzo + Smart Working (dopo periodo iniziale 6 mesi)?? Contratto: Tempo determinato (per trasformarlo a tempo indeterminato a fine periodo)?? RAL: da ****** Euro annui a ****** Euro annui a seconda risultato dei test in selezioneBreve Descrizione:Ciao,Come stai?Stiamo cercando un/una Office Manager per la sede di Arezzo.Lavorerai fianco a fianco con tutti i membri del team nella gestione dei processi day-by-day, con il commercialista per la fatturazione (attiva e passiva) e a fianco a fianco con il CEO per la gestione ordinaria delle attività.I nostri processi sono estremamente automatizzati e digitali, quindi è necessario che tu abbia una fortissima dimestichezza con il mondo digitale (è parte del processo di test nella selezione).Siamo una società in fortissima crescita e con una enorme motivazione per creare un ambiente sano, costruttivo e stimolante (valori in cui crediamo tanto).Se sei un/una nerd a cui piace gestire processi, organizzare e trovare soluzioni, sei la persona che fa per noi_____________Chi siamoCastro & Partners è una società di consulenza e formazione manageriale () operante a livello nazionale, con centinaia di clienti attivi.La nostra mission è creare impatto nel mondo manageriale e imprenditoriale, attraverso percorso di consulenza, coaching e formazione efficaci, pratici e orientati al risultato.____________?? Mission del ruoloGarantire cassa in ordine, clienti soddisfatti e processi snelli, supportando direttamente il CEO e coordinando le attività amministrative day-by-day.?? Cosa farai (responsabilità)Amministrazione & Billing- Gestione fatturazione elettronica Attiva/Passiva (SdI), prima nota operativa, scadenziario e riconciliazioni.- Emissione note di credito, proforma, quadrature incassi e report mensili per il commercialista.Customer Operations- Contatto con i clienti (email/telefono), aggiornamento anagrafiche e contratti, gestione richieste post-vendita.- Monitoraggio NPS/feedback e micro-azioni di retention (rimborsi, voucher, upgrade).Credit Management- Solleciti bonari, piani di rientro e coordinamento con società partner per il recupero crediti.- KPI su aging crediti e DSO, con reportistica al CEO.CEO Office & Office Management- Agenda, riunioni, minute & follow-up; gestione fornitori, ordini e piccole pratiche d'ufficio.- PEC, firma digitale, scadenze amministrative e documentali.Digital Ops- Standard operativi (SOP) e knowledge base; piccole automazioni (es. Zapier/n8n) per eliminare lavoro ripetitivo.- Dashboard operative su Fogli/BI, tracciamento OKR/KPI di amministrazione e customer operations.?? Requisiti "must"- 2–4 anni in ruoli amministrativi/office manager in PMI o startup.- Ottima padronanza fatturazione elettronica, scadenziari e riconciliazioni; interfaccia fluida con il commercialista.- Skill digitali forti: Google Workspace, Fogli/Excel avanzato (pivot, filtri, cerca.x, funzioni testuali/numeriche).- Capacità di relazione telefonica e scritta impeccabile in italiano; inglese almeno B1.- Precisione, riservatezza, problem solving, autonomia e forte orientamento all'esecuzione.? Plus che apprezziamo- Esperienza con CRM/Helpdesk (es. Brevo/HubSpot/Freshdesk).- Dimestichezza con Notion/Confluence, Slack, strumenti di BI (Metabase/Looker Studio/Power BI).- Familiarità con centralini cloud (es. Voxloud), PEC/firma digitale, portali PA.- Nozioni base GDPR/contrattualistica fornitori; automazioni (Zapier/n8n).?? Strumenti con cui lavoreraiGoogle Workspace • Fogli/Excel • Gestionale di fatturazione elettronica (es. Fatture in Cloud/Zucchetti/TeamSystem) • CRM • Notion/Confluence • Slack • Centralino VoIP • Zapier/n8n • Metabase/Looker Studio • Asana/Trello.? Cosa offriamo- Contratto: tempo determinato iniziale per poi diventare a tempo indeterminato (non valutiamo modifiche).- Possibilità di smart working dopo il periodo di inserimento in sede (e dopo il periodo di prova)- Crescita: percorso verso Head of Admin/RevOps o Chief of Staff (track junior).- Formazione: accesso ai corsi ManagementAcademy.it e certificazioni interne.- Ambiente snello, responsabilità reale, cultura del miglioramento continuo.Se pensi di avere i requisiti adatti, candidati