Knowledge Specialist E Customer Service Support
5 giorni fa
Knowledge Specialist – E Customer Service Support (Stage)InfoCamere è la società per l'innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, a partire dal governo del Registro delle imprese - l'anagrafe ufficiale delle imprese italiane - realizziamo servizi digitali tecnologicamente all'avanguardia per semplificare il rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione.Posizione: Sede MI – modalità ibrida (InfoCamere Milano / Smart Working).ResponsabilitàPartecipazione alla progettazione, aggiornamento e ottimizzazione delle basi di conoscenza evolute a supporto dell'assistenza utenti.Coinvolgimento nel monitoraggio dei livelli di servizio contrattualmente previsti (SLA) e degli indicatori di performance chiave (KPI) per il buon andamento dei servizi.Contributo alla produzione di reportistica e presentazioni per il monitoraggio dell'andamento di servizi e l'identificazione di possibili miglioramenti evolutivi, sia per il management interno sia a favore dei clienti.Partecipazione alla redazione di documentazione tecnica e presentazioni di sintesi e materiali a corredo di proposte progettuali e offerte commerciali.Partecipazione a riunioni con clienti e stakeholder, redazione di verbali e aggiornamento policy dei servizi.Obiettivi formativiMettere in pratica le capacità apprese durante il percorso di studi.Acquisire competenze specifiche nell'ambito di attività del presente stage.Allenare le capacità di lavorare in team allo scopo di migliorare il livello di collaborazione.Stimolare il confronto propositivo e favorire la comunicazione.Rinforzare le Hard e Soft Skill.Requisiti essenzialiLaurea triennale o magistrale.Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER.Competenze trasversaliMotivazione.Capacità organizzative e orientamento al risultato.Capacità di analisi.Problem Setting e Problem Solving.Attitudine al Team Working e spirito collaborativo.Capacità di ascolto attivo e comunicazione efficace.Flessibilità, dinamismo e proattività.Competenze specialisticheConoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).Familiarità con la Suite Google (Gmail, Drive, Docs, Sheets).Conoscenza della lingua inglese.Altre informazioniÈ previsto un rimborso spese forfettario mensile e i buoni pasto giornalieri.Invia la tua candidatura entro il 08/01/2026.Limite candidature: 100 max.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.#J-*****-Ljbffr
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Bardi, Italia Portale Selezione Hr A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore digital cerca candidati per uno stage di Knowledge Specialist e Customer Service Support a Milano.Il tirocinante sarà coinvolto nelle attività di assistenza alle Camere di Commercio e dovrà collaborare con un team esperto.Richiesta laurea triennale o magistrale e conoscenza della lingua italiana a livello B1.Lo stage si...
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Knowledge Specialist: Customer Service Support
5 giorni fa
Bardi, Italia Infocamere A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore digitale cerca un Knowledge Specialist per il supporto clienti.Il candidato ideale avrà una laurea e competenze in motivazione, problem solving e utilizzo di strumenti come Microsoft Office e Google Suite.Il ruolo prevede assistenza alla progettazione di basi di conoscenza e monitoraggio dei servizi.Sono richieste buone...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOverview Are you passionate about delivering exceptional customer experiences in a dynamic, international environment?We are seeking a proactive and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at our SAMPLA site in Caponago (Monza Brianza).In this role, you will play a key part in managing the entire order process, supporting our export...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Bardi, Italia Ammega A tempo pienoAre you passionate about delivering exceptional customer experiences in a dynamic, international environment?We are seeking a proactive and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at our SAMPLA site in Caponago (Monza Brianza).In this role, you will play a key part in managing the entire order process, supporting our export sales...
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Knowledge Management
5 giorni fa
Bardi, Italia Infocamere A tempo pienoUn'azienda innovativa italiana cerca candidati per uno stage nel campo del Knowledge Management e Customer Service Governance a Milano.Il/la tirocinante avrà l'opportunità di lavorare in modalità ibrida e di apprendere supportando i servizi di assistenza alle Camere di Commercio italiane.Sono richieste una laurea, conoscenza dell'italiano e competenze...
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Stage: Knowledge Management
1 giorno fa
Bardi, Italia Portale Selezione Hr A tempo pienoUna azienda di innovazione digitale cerca un tirocinante in Knowledge Management e Customer Service Governance a Milano.Il candidato lavorerà in modalità ibrida, supportato da un tutor e contribuirà all'aggiornamento delle basi di conoscenza e alla documentazione.È richiesta una laurea triennale o magistrale e una conoscenza della lingua italiana a...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Ammega A tempo pienoAbout UsAMMEGA è una società multinazionale con sede in 40 paesi.Valorizziamo i nostri dipendenti, clienti, incoraggiamo lo spirito imprenditoriale e agiamo con rapidità e responsabilità.La nostra missione e la nostra cultura di miglioramento continuo sono la base di business forti e sostenibili apprezzati dai nostri clienti.I business del Gruppo Ammega...
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Bardi, Italia Jr Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni's Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores.You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores,...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Bardi, Italia Profit Farm A tempo pienoIl Customer Service Specialist gestirà le richieste degli investitori, fornendo supporto tramite vari canali e collaborando con diversi team.
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Profit Farm A tempo pienoIl Customer Service Specialist si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e registrando i ticket di assistenza, con esperienza nel settore fintech.
