Crm Specialist

Synergie Italia Spa, filiale di SACILE, Divisione Consultant seleziona per realtà manifatturiera specializzata nella ideazione di prodotti per il Wellness:CRM SPECIALISTIl/la CRM Specialist avrà il compito di supportare lagestioneedottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.La figura avrà i seguenti obiettivi:·Gestione CRM: Configurazione del tool per migliorare l'efficienza delle operazioni aziendali, monitorando l'uso e fornendo supporto agli utenti.·Collaborare con i vari dipartimenti per identificare eimplementare miglioramenti dei processi CRM, integrando le migliori pratiche per massimizzare il valore del CRM aziendale·Creare e personalizzare dashboard e report per tracciare le prestazioni chiave (KPI) e le attività dei clienti, individuare opportunità e trend, e supportare le decisioni aziendali con dati concreti·Contribuire al piano per l'implementazione distrategievolte a migliorare lacustomer satisfaction,analizzando feedback e interazioni per comprendere le loro esigenze e anticiparne le aspettative·Analisi dati e relative strategie di marketing automation·Laurea specialistica in ingegneria gestionale, marketing, economia o informatica.·Almeno2/ 3 anni di esperienza nella gestione e configurazione di CRM complessi (considerata un plus l'esperienza su Salesforce ed eventuali certificazioni nel digital marketing)·Competenze tecniche:configurazione workflow, creazione e gestione campi personalizzati, dashboard e campagne·Solide competenze nel raccogliere e analizzare dati, estrarre insights significativi e supportare la presentazione di raccomandazioni strategiche agli stakeholders aziendali·Conoscenza delle integrazioni tra il CRM e altri sistemi (ERP, strumenti di marketing automation, etc.) per una gestione fluida dei dati·Capacità di interagire efficacemente con stakeholder di vari livelli, sia tecnici che non tecnici, e fornire aggiornamenti regolari e report accuratiLa ricerca s'intende scopo assunzione a tempo indeterminatoLuogo di Lavoro: zona limitrofa a Sacile (PN)Orario di Lavoro: full time – a giornataL'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacyex artt. 13 e 14 del Reg.UE ********.Aut.Min.Prot.N. **** – SG del 16/12/2004