Team Leader Customer Service

2 settimane fa

Surbo, Italia Altro A tempo pieno

Are you ready to step into a #Gamechanger role where you can make a real impact? Concentrix is on the hunt for an experienced Sales Team Leader to join our dynamic office in Lecce. If you have a passion for customer service operations and are enthusiastic about starting a new career with us, we want to hear from youKey ResponsibilitiesLead and Inspire: Supervise a team of call center associates, ensuring their work and attendance align with organizational policies.Coach to Sales Success: Regularly coach team members to meet and exceed performance metrics.Performance Management: Identify issues and implement improvement plans, with actions including potential terminations if required.Achieve Excellence: Ensure our services meet contractual KPIs and financial targets.Communicate and Update: Set clear expectations and provide timely updates to your team.Handle Escalations: Provide expertise in managing escalated customer calls when necessary.Facilitate Meetings: Conduct team meetings to share information and foster open dialogue.Stay Informed: Keep up-to-date with internal processes and attend manager development training.Promote Values: Embody and advocate Concentrix's values through your behavior and attitude.Candidate ProfileSkillful Communicator: Strong verbal and written skills, with English at B1 level.Leadership Abilities: Capable of leading teams in prioritization and multitasking.Flexible and Ready: Open to working Monday to Sunday, 8:00 to 24:00.Motivated Mentor: Dedicated to coaching and guiding team members.Why Join Us?Competitive Compensation: Attractive salary and bonus plan.Learning Opportunities: Access to Concentrix University and LinkedIn Learning.Be a part of something bigger at Concentrix, where your leadership can make a difference.Seniority levelAssociateEmployment typeFull-timeJob functionSales and AnalystIndustriesIT Services and IT Consulting and Telephone Call CentersLocation: Greater Lecce Metropolitan Area#J-*****-Ljbffr

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Surbo, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - per storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all'avanguardia , sta selezionando una risorsa da inserire all'interno...

  • Team Leader

    1 settimana fa

    Surbo, Italia Fincons Group A tempo pieno

    Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions,...

  • E-Commerce Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Surbo, Italia Made In Evolve A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMade in Evolve è un'agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili.Descrizione del ruoloCerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care nel settore...

  • Team Leader Vendite Lead Web Tim

    3 giorni fa

    Surbo, Italia Agenzia Digitale Srl A tempo pieno

    Team Leader Vendite – Lead Web TIM Agenzia Digitale SRL, partner commerciale TIM, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di Team Leader Vendite, responsabile del coordinamento di un gruppo di consulenti commerciali dedicati alla gestione di lead web qualificati. Descrizione del ruolo La risorsa avr la responsabilit operativa e...

  • Team Leader Sap Co

    2 settimane fa

    Surbo, Italia Fincons Group A tempo pieno

    Fincons Group è una societ internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunit del cambiamento digitale' proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy &, Utilities' Financial Services and Insurance' International Institutions'...

  • Team Leader Sap Co

    7 giorni fa

    Surbo, Italia Fincons Group A tempo pieno

    Fincons Groupè unasocietà internazionale di consulenza ITche da oltre40 anniaccompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settoriEnergy & Utilities,Financial ServicesandInsurance,International...

  • Customer Success Manager

    6 giorni fa

    Surbo, Italia The Job Game A tempo pieno

    Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare! Posizione aperta : Customer Success Manager Settore : PropTech / Real Estate Tech Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Surbo, Italia Realadvisor A tempo pieno

    Diventa Customer Success Manager – RealAdvisor ItaliaUnisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Surbo, Italia Realadvisor A tempo pieno

    Diventa Customer Success Manager – RealAdvisor ItaliaUnisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e...

  • Addetto Marketing E Comunicazione

    7 giorni fa

    Surbo, Italia Bum Marketing Srls A tempo pieno

    Azienda leader nel campo dellaComunicazione e del Marketing, attiva sul territorio leccese da oltre 5 anni è alla ricerca di nuove risorse condisponibilità immediataper la propria sede aLecce.Ti occuperai di gestire Campagne diVendita e Comunicazione direttain prestigiosi eventi per conto dei vari brand rappresentati dall'azienda.Il lavoro sarà svolto in...