Reservation Agent

L'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservation Agent. Di cosa ti occuperai: Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online) Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un'esperienza eccellente Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilit e soddisfare le richieste dei clienti Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti Chi stiamo cercando: Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarit con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali. Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel Staff rate e family&, friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennit per le settimane lavorate su 6 giorni Mensa aziendale vetrinabakeca