Operatore/Operatrice Contact Center
5 giorni fa
Adecco Italia Spa ricerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Operatore Contact Center per Azienda di Parma.La risorsa selezionata sarà incaricata di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto ed assistenza tecnica, commerciale o informativa, a seconda delle necessità, sia via mail che al telefono.A seguito di un periodo di formazione, ti occuperai di:- Attività di gestione della clientela;- Gestione delle chiamate solo in entrata e delle richieste via mail;- Analisi e gestione delle esigenze degli interlocutori;- Risoluzione delle problematiche o richieste, con l'obiettivo di garantire un servizio accurato e di alta qualità.Il candidato ideale possiede ottime capacità comunicative, spiccate doti relazionali e un approccio orientato al cliente.È gradita una buona capacità di problem solving e la capacità di lavorare in team.Requisiti richiesti:- Diploma di scuola superiore e/o Laurea (laurea in Marketing sarà considerata un plus in fase di selezione);- Ottima conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;- Dinamicità, proattività e ottime capacità comunicative;- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di gestione della clientela;- Disponibilità immediata.Cosa offriamo:- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;- V livello CCNL Commercio (14 mensilità);- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;- Opportunità di formazione e possibilità di sviluppo professionale;Orario: dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:000 alle 18:00 dal lunedì al venerdìSede: Parma (PR)Data inizio prevista:01/02/2026Categoria Professionale:Call Center / Customer CareCittà:Parma (Parma)Disponibilità oraria:Full TimeCCNL:CommercioLivello:VI candidati, nel rispetto del D.lgs.********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).by helplavoro.it
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4 giorni fa
Parma, Italia Adecco Filiale Di Parma Lanfranco 2 A tempo pienoAdecco Italia Spa ricerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Operatore Contact Center per Azienda di Parma.La risorsa selezionata sarà incaricata di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto ed assistenza tecnica, commerciale o informativa, a seconda delle necessità, sia via mail che al telefono.ResponsabilitàAttività di gestione...
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4 giorni fa
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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8 ore fa
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