Addetto/A Customer Care

2 settimane fa

Treviso, Italia Hays A tempo pieno

La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una rinomata realtà italiana attiva nel settore sportivo e riconosciuta sul panorama internazionale.Con un forte focus sull'innovazione, il design e la qualità si è affermata tra i principali player nel suo segmento di riferimento.Oggi, per il potenziamento della struttura, è alla ricerca di un customer service specialist.Il tuo nuovo ruoloIn qualità di Customer Care Specialist, la risorsa sarà il punto di contatto principale tra il brand e i clienti finali.Gestirà le richieste in entrata, i reclami e le comunicazioni post-vendita, contribuendo a costruire un'esperienza cliente d'eccellenza.Nel tempo, avrà l'opportunità di contribuire allo sviluppo della strategia per gestire in modo ottimale i flussi e i processi legati alla gestione dei clienti.Nello specifico, si occuperà di:Garantire una buona Customer Experience interagendo con i clienti tramite e-mail, strumenti di ticketing e canali digitali.Cercare il modo per migliorare la Customer Experience sulla base dei feedback dei clientiCollaborazione con logistica, qualità e team prodotto per la risoluzione dei casi.Costruzione e aggiornamento di una knowledge base interna (FAQ, template, documentazione).Monitoraggio dei KPI operativi (tempi di risposta, soddisfazione, NPS).Mantenere sempre un atteggiamento positivo, empatico e professionale nei confronti dei clienti.Supporto allo sviluppo di strategie per la fidelizzazione e l'ascolto attivo del cliente.Sede di lavoro: provincia di TrevisoDi cosa hai bisogno per aver successoIl candidato ideale possiede una precedente esperienza in ruoli simili (Customer Care, Customer Support, Post-vendita), preferibilmente in aziende B2C o nel settore e-commerce.Viene richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente una terza lingua (francese o tedesco rappresentano un canale preferenziale).Cosa devi fare oraSe sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV.Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.#LI-DNI

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa

    Treviso, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerca un addetto Customer Care per gestire ordini, reclami e informazioni sui prodotti, collaborando con vari reparti e assicurando la soddisfazione del cliente.

  • Addetto/A Customer Care

    3 ore fa

    Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per studi professionali in ambito visivo ADDETTO CUSTOMER CARE La risorsa selezionata si inserir all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...

  • Addetto/A Customer Care

    2 ore fa

    Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per studi professionali in ambito visivo ADDETTO CUSTOMER CARE La risorsa selezionata si inserir all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...

  • Addetto Customer Care Estero

    2 ore fa

    Treviso, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Ti piacerebbe intraprendere un nuovo percorso lavorativo come impiegato addetto al Customer Care estero? Per importante azienda di Portobuffolè (TV) operante nel settore della gomma plastica, Randstad Italia - Filiale di Oderzo - è alla ricerca di un Customer Care estero. Responsabilit La risorsa verr inserita all'interno dell'ufficio commerciale...

  • ADDETTO/A CUSTOMER CARE L.68/99

    2 settimane fa

    treviso, Italia Manpower TREVISO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Software house Manpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per settore visivo di un/a addetto/a al:  CUSTOMER CARE (L. 68/99) La risorsa selezionata si inserirà all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di...

  • Addetto/A Customer Care L.68/99

    2 ore fa

    Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per settore visivo di un/a addetto/a al: CUSTOMER CARE (L. *****) La risorsa selezionata si inserir all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...

  • Addetto/A Customer Care L.68/99

    2 ore fa

    Treviso, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per settore visivo di un/a addetto/a al: CUSTOMER CARE (L. *****) La risorsa selezionata si inserir all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...

  • addetto customer care

    2 settimane fa

    Treviso, Italia C&N Farmaceutici srl A tempo pieno

    SettoreVendita all’ingrosso di farmaci e prodotti parafarmaceuticiC&N farmaceutici, a Casier ( Treviso ) opera nel commercio e nella distribuzione all'ingrosso di prodotti farmaceutici. Ricerchiamo un/a addetto/a ad attività di customer care con funzione di supporto al sales manager:Le principali mansioni:Gestione delle richieste dei clienti riguardanti...

  • addetto customer care

    2 settimane fa

    Treviso, Italia C&N Farmaceutici srl A tempo pieno

    SettoreVendita all'ingrosso di farmaci e prodotti parafarmaceuticiC&N farmaceutici, a Casier ( Treviso ) opera nel commercio e nella distribuzione all'ingrosso di prodotti farmaceutici. Ricerchiamo un/a addetto/a ad attività di customer care con funzione di supporto al sales manager:Le principali mansioni:Gestione delle richieste dei clienti riguardanti...

  • Addetto customer care

    2 settimane fa

    Treviso, Italia C&N Farmaceutici Srl A tempo pieno

    SettoreVendita all’ingrosso di farmaci e prodotti parafarmaceuticiC& N farmaceutici, a Casier ( Treviso ) opera nel commercio e nella distribuzione all'ingrosso di prodotti farmaceutici. Ricerchiamo un/a addetto/a ad attività di customer care con funzione di supporto al sales manager:Le principali mansioni:Gestione delle richieste dei clienti riguardanti...