Business Analyst After Sales

5 giorni fa

Modena, Italia Manpowergroup A tempo pieno

Ruolo: Business Analyst – Marketing After Sales L.***** Art.1 Settore di inserimento: After Sales / Customer Support, con focus sull'analisi tecnica dei dati relativi ai reclami post-vendita. Sede: Modena (MO) Descrizione del ruolo: Il Business Analyst After Sales è una figura tecnica con competenze ingegneristiche e analitiche, incaricata di analizzare sistematicamente i reclami ricevuti dalle diverse filiali aziendali. Il suo obiettivo è individuare pattern ricorrenti, supportare il miglioramento continuo del prodotto e fornire dati utili all'ufficio tecnico, alla qualit e al marketing post-vendita. Le sue attivit principali includono: Raccolta e gestione dei reclami tecnici provenienti da tutte le filiali internazionali. Analisi e clusterizzazione dei dati per individuare la causa dei problemi: per modello di prodotto, componente, area geografica o lotto di produzione. Esecuzione di analisi dati avanzate utilizzando Power BI ed Excel (Power Query, Pivot, formule). Collaborazione con l'ufficio tecnico per la comprensione tecnica dei problemi, è richiesta la capacit di leggere disegni meccanici e interpretare documentazione tecnica. Produzione di report e dashboard interattive per il monitoraggio continuo dei KPI post-vendita (es. frequenza guasti, tasso reclami, costi di garanzia). Interfaccia costante con reparti interni (qualit , produzione, progettazione) e con le filiali estere. Competenze richieste: Ottima conoscenza di Power BI e Excel (Power Query, Pivot, formule avanzate). Conoscenza del disegno tecnico meccanico e basi di progettazione/prodotti industriali. Capacit di analisi dati con approccio tecnico-ingegneristico. Inglese fluente, indispensabile per l'interazione con sedi internazionali. Interesse per tematiche legate al post-vendita, qualit e miglioramento prodotto. Eventuale esperienza pregressa in ambito after sales o qualit è considerata un plus. È richiesta una conoscenza minima dei processi produttivi o una base tecnico-ingegneristica solida. Si accettano candidature da tutta Italia purché disponibili per trasferimento. L'annuncio è rivolto sia a profili senza esperienza che Junior 1/3 anni di esperienza e anche profili Senior purché tutelati da legge *****. RAL e inquadramento contrattuale da commisurare in base alle reali competenze delle risorse. vetrinabakeca

  • Business Analyst After Sales

    5 giorni fa

    Modena, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ruolo: Business Analyst – Marketing After Sales L.68/99 Art.1 Settore di inserimento: After Sales / Customer Support, con focus sull’analisi tecnica dei dati relativi ai reclami post-vendita. Sede: Modena (MO) Descrizione del ruolo: Il Business Analyst After Sales è una figura tecnica con competenze ingegneristiche e analitiche, incaricata di analizzare...

  • Business Analyst After Sales

    4 giorni fa

    Modena, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ruolo: Business Analyst – Marketing After Sales L.68/99 Art.1 Settore di inserimento: After Sales / Customer Support, con focus sull’analisi tecnica dei dati relativi ai reclami post-vendita. Sede: Modena (MO) Descrizione del ruolo: Il Business Analyst After Sales è una figura tecnica con competenze ingegneristiche e analitiche, incaricata di analizzare...

  • Business Analyst After Sales

    1 settimana fa

    Modena, Italia Manpower A tempo pieno

    Ruolo: Business Analyst – Marketing After Sales L.***** Art.1Settore di inserimento:After Sales / Customer Support, con focus sull'analisi tecnica dei dati relativi ai reclami post-vendita.Sede: Modena (MO)Descrizione del ruolo:Il Business Analyst After Sales è una figura tecnica con competenze ingegneristiche e analitiche, incaricata di analizzare...

  • Business Operations Analyst

    2 settimane fa

    Modena, Italia expertai A tempo pieno

    Expert.ai is a Euronext Growth Milan-listed company specialized in the implementation of enterprise artificial intelligence solutions to create business value for organizations across Europe and North America. With more than 25 years of experience in natural language solutions, expert.ai has successfully implemented hundreds of projects by integrating the...

  • Business Analyst

    4 giorni fa

    Modena, Italia Case New Holland Industrial A tempo pieno

    COMPANY PROFILE: WHO WE ARE LOOKING FOR: Embedded within the Technology organization, but representing the cross-functional Platform teams, the Product Development Process and Methods (P&M) Team is responsible to drive a consistent framework and set of tools to effectively manage all programs and strengthen accountability for tactical program execution. The...

  • Business Analyst Specialist...

    1 giorno fa

    Modena, Italia Aaron King International A tempo pieno

    Aaron King International, società del Gruppo Reverse, sta lavorando per una storica e solidissima società nel settore trasporti e logistica già leader globale nel mercato.Per una delle società del gruppo più in evoluzione, siamo alla ricerca di un BUSINESS ANALYST SPECIALIST che avrà il compito di supportare l'analisi e l'ottimizzazione dei processi...

  • Business Analyst Specialist

    3 giorni fa

    Modena, Italia Aaron King International A tempo pieno

    Aaron King International, società del Gruppo Reverse, sta lavorando per una storica e solidissima società nel settore trasporti e logistica già leader globale nel mercato.Per una delle società del gruppo più in evoluzione, siamo alla ricerca di unBUSINESS ANALYST SPECIALISTche avrà il compito di supportare l'analisi e l'ottimizzazione dei processi...

  • Business Operations Analyst

    5 ore fa

    Modena, Italia Expert System S.p.A A tempo pieno

    OverviewExpert.ai is a Euronext Growth Milan-listed company specialized in the implementation of enterprise artificial intelligence solutions to create business value for organizations across Europe and North America. By applying a proven innovation framework, expert.ai supports businesses and public administrations in their digital transformation,...

  • Business Operations Analyst

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia expert A tempo pieno

    is a Euronext Growth Milan-listed company specialized in the implementation of enterprise artificial intelligence solutions to create business value for organizations across Europe and North America.By applying a proven innovation framework, supports businesses and public administrations in their digital transformation, harnessing the potential of AI...

  • Business Operations Analyst

    3 settimane fa

    modena, Italia Expert System S.p.A A tempo pieno

    Overview Expert.ai is a Euronext Growth Milan-listed company specialized in the implementation of enterprise artificial intelligence solutions to create business value for organizations across Europe and North America. By applying a proven innovation framework, expert.ai supports businesses and public administrations in their digital transformation,...