Impiegato/A Tecnico After Sales
2 settimane fa
Impiegato/a Tecnico Back Office After SalesTenax International S.p. A., per ampliamento del proprio organico ricerca un impiegato/a Tecnico Back Office After sales con finalità di inserimento full-time presso sede di Rio Saliceto (RE)Il candidato verrà inserito nell'Ufficio After Sales e Ricambi, all'interno di un contesto dinamico ed in continua crescita.FORMAZIONE RICHIESTA:- Preferibile esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli similari.Si valutano anche candidati neodiplomati o neolaureati.- Titolo di studio tecnico inerente all'ambito gestionale, meccanico, elettrico o meccatronico.Descrizione del Ruolo:La risorsa opererà a supporto dell'assistenza tecnica per una gamma di spazzatrici e lava strade 100% elettriche, contribuendo attivamente al miglioramento del servizio post-vendita e alla soddisfazione del cliente in contesto giovanile e dinamico.La figura dipenderà dall'After Sales Back Office Supervisor collaborando direttamente anche col Technical Service Manager.Responsabilità principali- Gestione del front office tecnico: dopo un periodo di formazione, la figura sarà responsabile della prima assistenza tecnica ai clienti esterni.- Monitoraggio e tracciamento delle problematiche tecniche rilevate sul campo, con registrazione e aggiornamento dei ticket su apposito sistema e compilazione di troubleshooting.- Supporto alla creazione di reportistica tecnica, fornendo feedback tecnici strutturati verso gli uffici Qualità e Tecnico.- Redazione di istruzioni tecniche per l'utilizzo, la diagnostica e la manutenzione dei veicoli.- Collaborazione alla produzione di contenuti e aggiornamento della manualistica tecnica.- Supporto tecnico al Back Office nell'identificazione corretta dei codici ricambio- Supporto operativo nella gestione dei resi di ricambi.- Collaborazione all'organizzazione di corsi tecnici per la rete dei rivenditori.Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti tecnici:• Ottima conoscenza scritta e orale della lingua inglese (requisito indispensabile)• Buona conoscenza di una seconda lingua (francese, tedesco o spagnolo)• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Power Point) e dimestichezza nell'utilizzo di Outlook e della navigazione Internet• Capacità di comunicare efficacemente con le diverse funzioni aziendali• Capacità di identificare e gestire le priorità• Esperienza nell'utilizzo di gestionali aziendali; la conoscenza di J Galileo o SAP sarà considerata un requisito preferenziale• Eventuale conoscenza di software CAD 3 D o strumenti per la creazione di linee o schemi elettrici sarà valutata positivamenteSoft Skills:• Precisione e attenzione ai dettagli• Affidabilità, puntualità e solide capacità organizzative• Orientamento agli obiettivi e capacità di definire e gestire le priorità• Buone capacità di problem solving• Attitudine al lavoro in team e ottime capacità relazionaliInquadramento e retribuzione saranno commisurate alle competenze e alle esperienze effettivamente maturate dal candidato.
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Impiegato/A Tecnico After Sales
2 giorni fa
Rio Saliceto, Italia Tenax International Spa A tempo pienoImpiegato/a Tecnico Back Office After Sales Tenax International S.p.A., per ampliamento del proprio organico ricerca un impiegato/a Tecnico Back Office After sales con finalità di inserimento full-time presso sede di Rio Saliceto (RE)Il candidato verrà inserito nell'Ufficio After Sales e Ricambi, all'interno di un contesto dinamico ed in continua...
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Impiegato/A Tecnico After Sales
2 settimane fa
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Impiegato/a tecnico after sales
1 settimana fa
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Impiegato/A Tecnico After Sales
4 giorni fa
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Impiegato/a tecnico after sales
2 settimane fa
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Impiegato/A Tecnico After Sales
2 settimane fa
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Impiegato/A Tecnico After Sales
4 giorni fa
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Impiegato / A Tecnico After Sales
2 settimane fa
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Impiegato/a Tecnico After Sales
3 settimane fa
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Impiegato/A Tecnico After Sales
1 settimana fa
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