Servizio Clienti Mercato Tedesco
17 ore fa
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il team di vendite, dagli agenti ai funzionari commerciali. La figura ricercata avrà i seguenti compiti e mansioni: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionale Fornire supporto tecnico e informativo sui prodotti/servizi aziendali Risolvere reclami e segnalazioni, adottando le soluzioni più adeguate Esercitare i poteri di gestione assegnati, operando nel rispetto delle direttive ricevute, delle strategie aziendali e delle policy interne Monitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza clienti Collaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficace Raccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizio Collaborare con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzione Conoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane) Relazionarsi periodicamente il Customer Care Manager sull'andamento del settore di responsabilità applicando eventuali miglioramenti Monitorare che tutte le richieste siano evase nel rispetto delle tempistiche concordate. I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono: Ottima conoscenza della lingua tedesca e di almeno una lingua straniera tra inglese e francese Esperienza pregressa in ambito Customer Care Spiccata capacità di lavorare in un gruppo di lavoro Competenza organizzativa, per portare a termine il lavoro assegnato nei tempi richiesti, individuando e stabilendo efficacemente le priorità sulle quali focalizzarsi Capacità di saper gestire il tempo in modo efficace Disponibilità a svolgere eventuali brevi trasferte Completano il profilo: precisione, atteggiamento positivo, attitudine al problem solving e capacità di gestione stress Buona predisposizione ai rapporti interpersonali Etica e deontologia della comunicazione / Tecniche di comunicazione telefonica, efficacia e sintesi Buon utilizzo del computer e del pacchetto Office Preferibile conoscenza gestionale SAP
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Venditore Tecnico Commerciale Mercato Estero
6 giorni fa
Montà, Italia Omef-Group Srl A tempo pienoOMEF-GROUP , azienda leader nel settore delle attrezzature forestali, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale come nbsp; Venditore Tecnico Commerciale per il mercato Estero.La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale e alla proprietà, a seguito di un periodo di affiancamento, nbsp; avrà il compito...
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Montà, Italia Omef-Group Srl A tempo pienoOverviewOMEF-GROUP, azienda leader nel settore delle attrezzature forestali, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale come Venditore Tecnico Commerciale per il mercato Estero.La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale e alla proprietà, a seguito di un periodo di affiancamento, avrà il compito di...
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Hostess Fiera
17 ore fa
Montà, Italia Manpower A tempo pienoRicerchiamo RECEPTIONIST / HOSTESS per fiera tedesca:??Periodo: dal21 al 26 febbraio ****??Attività previste:Accoglienza clienti e visitatoriSupporto linguistico e commerciale allo staff aziendalePresidio stand e gestione materiale promozionale??Offerta:Trasporto, vitto e alloggio a carico aziendaValutiamo anchecollaborazioni in Partita IVA
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Servizio Clienti
17 ore fa
Montà, Italia Talenti - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoTalenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni:ASSISTENZA CLIENTI - Supporto Carte e Servizi DigitaliLe risorse selezionate, successivamente ad un corso online della durata di quattro settimane, avranno l'opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare presso l'azienda...
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Customer Service
6 giorni fa
Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti .La risorsa inserita si occuperà di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri- Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematicheRequisiti-Diploma di maturità e/o Laurea in Lingue-...
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Customer Service
6 giorni fa
Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti .La risorsa inserita si occuperà di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri- Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematicheRequisiti-Diploma di maturità e/o Laurea in...
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Customer Service
6 giorni fa
Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuperà di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri- Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematicheRequisiti-Diploma di maturità e/o Laurea in...
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Sales Tedesco E Inglese
17 ore fa
Montà, Italia Randstad Filiale Di Settimo Torinese A tempo pienoMansionePer importante azienda Cliente, leader nel settore agricolture e costruction, siamo alla ricerca di un: SALES con ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.Si offre contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi + successiva proroga, RAL ******€ circa.Orario di lavoro: full time su turno centrale, è previsto anche smart working.Sede di...
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Customer Service
6 giorni fa
Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti. La risorsa inserita si occuperà di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri- Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti -Diploma di maturità e/o Laurea in Lingue-...
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Montà, Italia Adhr Group A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un professionista commerciale a Busca, Piemonte, per gestire clienti esteri e redigere offerte.Richiesta esperienza nel settore metalmeccanico e conoscenze di lingue straniere (inglese, tedesco e preferibilmente francese).Offerta di iniziale inserimento in somministrazione con possibilità di assunzione.Orario di lavoro:...
