Customer Service Team Leader
23 ore fa
OverviewFUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato.I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili.Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre ***** collaboratori, in più di 50 paesi, sia visibile: lo spirito imprenditoriale, le loro idee e le loro competenze sono il fondamento del nostro business globale.La figura ricercata si occuperà di garantire un eccellente servizio di assistenza clienti pre e post-vendita, gestendo e implementando il ciclo degli ordini e coordinando le risorse del team Customer Service.Sarà fondamentale il possesso di doti gestionali per assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali e il miglioramento continuo dei processi.Il candidato entrerà a far parte di un'azienda solida e strutturata, con possibilità di crescita e un ambiente di lavoro stimolante, collaborativo e dinamico, in cui il team lavora a stretto contatto per garantire la massima efficienza e supporto reciproco.Mansioni e responsabilitàGestire l'intero ciclo dell'ordine attraverso il gestionale SAP: ricezione, inserimento e modifica degli ordini, individuazione e gestione delle priorità nell'evasione degli ordini;Coordinare e supportare il team Customer Service, assicurandone la motivazione e la performance;Inserire anagrafiche clienti, gestire i resi e affrontare eventuali reclami;Rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini e risolvendo eventuali problematiche;Garantire la gestione amministrativa dei mandati degli agenti e il calcolo delle provvigioni;Interagire con i vari dipartimenti aziendali, nonché con agenti, area manager e key account manager per garantire un'esperienza cliente ottimale;Coordinare e implementare progetti di miglioramento dei processi aziendali legati al Customer Service.Requisiti e competenzePregressa esperienza nella mansione in contesti produttivi;Esperienza e competenze nella gestione di risorse e team;Gradita laurea triennale in discipline economiche/linguistiche o preparazione equivalente;Imprescindibile ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello professionale, testato in fase di colloquio);Buona capacità di lavorare in team e di relazionarsi con il cliente esterno in modo professionale;Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel, preferibile conoscenza del software SAP o gestionali analoghi;Completano il profilo: capacità di ascolto, ottime doti relazionali, ordine, precisione, attitudine alla risoluzione di problematiche e orientamento al risultato.Avete domande?Scrivete a , saremo felici di rispondere#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Team Leader: Sap
22 ore fa
Montà, Italia Fuchs Group A tempo pienoUn'importante azienda internazionale nel settore lubrificanti cerca un Customer Service Manager per garantire un eccellente servizio clienti.Il candidato dovrà gestire l'intero ciclo degli ordini con SAP, coordinare il team Customer Service e interagire con diversi dipartimenti.È richiesta esperienza in contesti produttivi, competenze nella gestione di...
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Shift Leader: Lead Store Team
23 ore fa
Montà, Italia Tesco A tempo pienoA leading grocery retailer in Italy is seeking a Shift Leader to oversee daily store operations, ensuring excellent customer service and team coordination. The ideal candidate will have strong leadership skills, the ability to motivate a team, and a passion for improving customer experiences. A variety of shifts are available, with guaranteed hours. This...
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Customer Service Zona Pinerolo
6 giorni fa
Montà, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoOverviewAzienda leader nel suo settorecustomer service con inglese e tedescoAziendaL'azienda è una realtà appartenente a una grande organizzazione nel settore Industrial / Manufacturing.Si distingue per la sua professionalità e per l'impegno nell'offrire soluzioni di alta qualità ai propri clienti.OffertaGestire le richieste dei clienti in linguatedesca...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Montà, Italia Loro Piana A tempo pienoLoro Piana seeks a Customer Service Specialist to join its Soft Accessories Textile team in Quarona, Italy. The role involves managing customer relationships and supporting the order cycle from sample delivery to production management. Candidates should have 3-5 years of experience in customer service or sales administration, with strong organizational...
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Addetto Customer Service Proattivo In Team
2 giorni fa
Montà, Italia In Opera Spa A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un Addetto al Customer Service per un'azienda del settore logistico a Pomezia, zona Santa Palomba.Il candidato ideale deve avere un diploma o laurea di primo livello e buone competenze in Excel.È preferibile un'esperienza pregressa in call center.La posizione è full-time, dal lunedì al venerdì, con un contratto iniziale a...
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Store Team Leader — Drive Service
23 ore fa
Montà, Italia Card Factory A tempo pienoA leading greeting card retailer is seeking a Team Leader to energize the store and support the Store Manager.The ideal candidate will inspire a team, provide excellent customer experiences, and drive commercial success.This role offers growth opportunities in a fast-paced environment, alongside a variety of benefits to ensure employee well-being.Join in...
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Customer Service
23 ore fa
Montà, Italia Relizont A tempo pienoAzienda Cliente operante nel settore metalmeccanico , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service , da assumere direttamente a tempo indeterminato.Zona di lavoro: vicinanze Borgomanero Il ruolo di Customer service prevede le gestione di richieste clienti in collaborazione con ufficio commerciale e...
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Team Leader
23 ore fa
Montà, Italia H&R Block A tempo pienoOverviewJoin to apply for theTeam Leaderrole atH&R Block.Location: Anniston, AL.Salary: $95,******–$140,****** per year.ResponsibilitiesProvide leadership to a customer-centric team of associates and accelerate seasonal tax business by managing a single H&R Block tax office.Serve as the front-line manager to provide leadership and development of tax office...
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Shift Leader — Flexible Hours
23 ore fa
Montà, Italia Tesco A tempo pienoA leading retail company in Piemonte, Italy is looking for a Shift Leader to enhance store operations. The ideal candidate will coordinate team activities, oversee daily operations, and ensure outstanding customer service. Candidates will enjoy flexible working hours, robust training opportunities, and a supportive work environment focused on employee...
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Customer Service Specialist
23 ore fa
Montà, Italia Gi Group Spa Filiale Di Novara A tempo pienoUn'azienda leader nel packaging è alla ricerca di un Customer Service Specialist a Montà.Sarai responsabile dell'inserimento e monitoraggio degli ordini e della gestione delle richieste di clienti nazionali e internazionali.È imprescindibile una conoscenza fluente dell'inglese e una buona conoscenza del francese.Il contratto iniziale è a tempo...
