Responsabile Servizio Assistenza Del Concessionario
6 ore fa
Funzione :Gestisce le attività di assistenza di tutta l'organizzazione.L'obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget.Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente per mezzo di una crescita professionale della manodopera impiegata, dell'attuazione di un disciplinato controllo delle spese, della fidelizzazione di personale competente e preparato e del coinvolgimento dei dipendenti all'interno del reparto.Mansioni principali :1.Crea e supporta processi di assistenza efficaci in tutte le officine con l'obiettivo della massima soddisfazione del cliente (ricevimento assistenza, ispezione pre-consegna, ecc.).2.Controlla le prestazioni del reparto assistenza, dalla manodopera al controllo delle spese.3.In collaborazione con il Responsabile Ricambi del Concessionario, sviluppa, controlla e gestisce l'esecuzione del piano di marketing post-vendita dell'organizzazione.4.Svolge un ruolo primario nella condivisione delle best practices e nell'applicazione di processi comuni e uniformi in tutte le officine dell'organizzazione assistenza.5.Supporta eventi promozionali come giornate speciali di assistenza presso i clienti, dimostrazioni sul campo, ecc.6.Supervisiona le richieste di assistenza in garanzia e quelle legate al programma di miglioramento dei prodotti inoltrate entro i termini temporali previsti.7.Garantisce un utilizzo uniforme degli strumenti John Deere (DTAC, Service Advisor, ecc.) per l'intera assistenza.8.Incontra regolarmente i clienti per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.9.Si accerta che gli ordini di lavoro siano completi e compilati con cura prima di procedere alla fatturazione al cliente.10.Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere.11.Supervisiona, guida e sostiene il team di assistenza.12.Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori.13.Stabilisce quali strumenti, attrezzature e veicoli dei vari reparti risultano in buone condizioni operative, si adopera per la relativa manutenzione e decide il budget annuale dedicato.Competenze e qualifiche :Capacità di utilizzo delle applicazioni standard per PC e di navigazione Internet.Efficace capacità comunicativa orale, rivolta a singoli e gruppi; doti di leadership.Capacità comunicative e relazionali di alto livello.Atteggiamento positivo e costruttivo, capacità decisionale marcata e apertura mentale.Comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni del reparto assistenza.#J-*****-Ljbffr
-
Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario
1 settimana fa
foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pienoFunzione :Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del...
-
Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario
1 settimana fa
foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pienoFunzione :Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del...
-
Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario
3 settimane fa
Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pienoFunzione : Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del...
-
Servizio di assistenza per persona anziana
2 settimane fa
Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pienoHo bisogno di un servizio di Badante con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio? Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio? 1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita? Igiene personale, compagniaLuogo in cui si effettuerà l'assistenza In casa (solo)Con quale frequenza necessita...
-
Responsabile di Sede
3 settimane fa
Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pienoResponsabile della redditività globale e delle performances della sede nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal business plan, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti). È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede. Esercita la leadership...
-
Servizio di assistenza per persona anziana dipendente
2 settimane fa
Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it A tempo pienoHo bisogno di un servizio di Effettuare Assistenza domiciliare anziani con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio? Persona anziana dipendenteQuante persone necessitano il servizio? 1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita? CompagniaLuogo in cui si effettuerà l'assistenza In casa (solo)Con quale frequenza...
-
Servizio di assistenza per persona anziana dipendente
3 settimane fa
Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pienoHo bisogno di un servizio di Effettuare Assistenza domiciliare anziani con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio? Persona anziana dipendenteQuante persone necessitano il servizio? 1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita? CompagniaLuogo in cui si effettuerà l'assistenza In casa (solo)Con quale frequenza...
-
Servizio di assistenza per persona anziana dipendente
2 settimane fa
Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pienoHo bisogno di un servizio di Effettuare Assistenza domiciliare anziani con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio? Persona anziana dipendenteQuante persone necessitano il servizio? 1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita? Accompagnamento e commissioni, pulizie domesticheLuogo in cui si effettuerà l'assistenza In...
-
Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pienoHo bisogno di un servizio di Effettuare Assistenza domiciliare anziani con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio? Persona anziana (non indipendente), persona ospitalizzataQuante persone necessitano il servizio? 3 o piùQuale aiuto e/o assistenza domestica necessita? Compagnia, assistenza ai pastiLuogo in cui si effettuerà...
-
Responsabile Vendite del Concessionario
3 settimane fa
foggia, Italia Macchinari e impiantistica A tempo pienoFunzione: Responsabile delle attività di vendita e marketing per l’intera organizzazione, compresi lo sviluppo e l’implementazione della strategia di vendita, la vision del reparto vendite, gli obiettivi annuali, i processi di vendita e i piani marketing per prodotti e servizi.Mansioni principali: 1.Sviluppa e assicura l’efficacia dei processi di...
