Customer Care
2 giorni fa
Siamo alla ricerca di un / a addetto / a Customer Care che sulla base delle indicazioni fornitegli dal Quality manager possa essere il punto di riferimento per assistenza e gestione dei claims.PRINCIPALI RESPONSABILITAEssere il punto di riferimento dei clienti per l'assistenza post-vendita assicurando una linea di comunicazione efficace e positiva e garantendo un eccellente livello di servizio.Raccogliere e analizzare tecnicamente i claims al fine di elaborare la miglior soluzione in tempi rapidi e in accordo con le policies aziendali.Collaborare con le altre funzioni aziendali per promuovere l'avanzamento dei processi necessari alla risoluzione del claim e alla soddisfazione del cliente.Essere il protagonista del processo di miglioramento continuo interno tramite analisi statistiche mensili dei claims pervenuti e confronto con i differenti reparti coinvolti.Possibilità di sopralluoghi e visite presso i clienti per analisi tecnica claims e supporto.QUALIFICATIONSLaurea in ingegneria o esperienza tecnica nel settore di almeno 3 anni.Precedente esperienza in ruoli affini a contatto con clienti (customer care assistenza clienti tecnico commerciale).Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue saranno considerate un plus).Buona conoscenza di SAP e del pacchetto Office.Proattività, precisione e diplomazia.INFORMAZIONI AGGIUNTIVEPossibilità di entrare a far parte di un gruppo leader a livello mondiale negli impianti di sollevamento riconosciuta tra le 100 eccellenze italiane.Programmi di formazione per la valorizzazione del percorso di carriera.Piano di azionariato per i dipendenti.Sei interessato / a Candidati sul nostro sito moves what matters .Konecranes è un gruppo leader mondiale nel settore della movimentazione dei materiali al servizio di un ampio ventaglio di clienti operanti in molteplici industrie.Siamo un riferimento costante nel settore attraverso miglioramenti introdotti giorno dopo giorno o con innovazioni radicali nei momenti che più contano perché sappiamo che esiste sempre una soluzione più sicura produttiva e sostenibile.È per questo che con oltre ****** professionisti attivi in più 50 paesi i clienti si affidano a noi ogni giorno per sollevare movimentare e trasportare tutto quello che ci chiede il mondo.Konecranes si impegna a garantire a tutti i dipendenti e candidati un trattamento equo in un ambiente privo di qualsiasi forma di discriminazione.Remote Work :NoEmployment Type :Full-timeKey SkillsBiddingBusiness SolutionsABAPBusiness OperationsBusiness SalesCorporate MarketingExperience :yearsVacancy :1#J-*****-Ljbffr
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Customer Care
5 giorni fa
Bardi, Italia Albini & Pitigliani Spa A tempo pienoAlbini & Pitigliani, con 80 anni di storia, è un player riconosciuto nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti, specializzato nella supply chain e nelle soluzioni logistiche.Offre ai candidati la possibilità di entrare in un contesto internazionale e in rapida evoluzione, con reali opportunità di crescita e di sviluppo...
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Customer Care
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoOrienta spa-società benefit filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore metalmeccanico, sito a Borgo Virgilio, una figura di CUSTOMER CARE.La risorsa verrà inserita in ufficio Italia/Estero e...Tempus Spa-Italia, Liguria, Monterosso al MareGestione dell'intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree...
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Customer Care
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOrienta spa-società benefit filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore metalmeccanico, sito a Borgo Virgilio, una figura di CUSTOMER CARE.La risorsa verrà inserita in ufficio Italia/Estero e...Tempus Spa -Italia, Liguria, Monterosso al MareGestione dell'intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree...
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Customer Care
1 settimana fa
Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONI- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari.- spiegare ai clienti quali sono i...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Bardi, Italia Tag A tempo pienoChi siamo :TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l'utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie .Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali e...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Bardi, Italia Gi Group A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUNDLa risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti già attivi per la gestione di...
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Customer Care
1 settimana fa
Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricercaCUSTOMER CAREPer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONIRegistrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari.spiegare ai clienti quali sono i...
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Customer Care Con Tedesco
2 giorni fa
Bardi, Italia Manpower A tempo pienoManpower Merate è alla ricerca di un/a CUSTOMER CARE CON TEDESCO per Azienda cliente di Cernusco Lombardone.Attività principali:Gestire e assistenza clienti pre e post-vendita;Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche;Gestione degli ordini e quotazioni;Partecipazione a fiere di settore.Le competenze richieste per la mansione sono:Esperienza di...
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Customer Care
1 settimana fa
Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricercaCUSTOMER CAREPer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONI- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari.- spiegare ai clienti quali sono i...
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Customer Care
1 settimana fa
Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricercaCUSTOMER CAREPer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONI- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari.- spiegare ai clienti quali sono i...
