It Service Manager Leader | Infrastructure | Multinazionale Farmaceutica | Milano
2 settimane fa
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Il nostro cliente è unamultinazionale farmaceuticacon circa ***** dipendenti e un team IT interno di 20 professionisti.L'azienda gestisce gran parte dei servizi IT tramite fornitori esterni e utilizzaServiceNowcome piattaforma ITSM.In un contesto di evoluzione tecnologica e digital transformation, l'organizzazione punta a migliorare la qualità del servizio e a introdurre soluzioni basate su Intelligenza Artificiale (AI) per ottimizzare i processi e incrementare la soddisfazione degli utenti.Per la sede di Milano, LHH Recruitment Solutions è alla ricerca di unIT Service Managerche riporterà al Service Delivery Senior Director e avrà il compito di guidare il team IT, coordinare i fornitori esterni e ottimizzare i processi ITSM su ServiceNow.La figura contribuirà attivamente al percorso di modernizzazione dei servizi IT, con una visione orientata all'efficienza, alla qualità e all'innovazione.ResponsibilitiesCoordinare i fornitori esterni, garantendo rispetto di SLA e qualità del servizioOttimizzare i processi ITSM su ServiceNow, promuovendo automazione ed efficienzaMonitorare KPI e performance, identificando aree di miglioramentoSupportare la gestione e il rinnovo dei contratti IT Operations e Application MaintenanceIntrodurre soluzioni innovative, tra cui strumenti basati su AI e chatbot, per migliorare la gestione degli incidenti e la user experienceCollaborare con gli utenti interni per comprendere esigenze e livello di soddisfazione, orientando le azioni correttiveYour Profile7–10 anni di esperienza complessiva, di cui almeno 2–3 nel ruolo di Service Manager in aziende strutturate o multinazionali, ambito infrastrutturaleSolida esperienza nella gestione di fornitori esterni e contratti di servizioConoscenza dei processi ITIL e padronanza della piattaforma ServiceNowBuona conoscenza della lingua ingleseCompletano Il ProfiloLeadership, orientamento al risultato, capacità analitiche e relazionali, approccio collaborativo e visione strategica.Sede di lavoro: MilanoModalità di lavoro: Ibrida (6 giorni di smart working al mese)#J-*****-Ljbffr
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It Service Manager
5 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for theIT Service Manager | Multinazionale farmaceutica | Milanorole atLHHIl nostro cliente è unamultinazionale farmaceuticacon circa ***** dipendenti e un team IT interno di 20 professionisti.L'azienda gestisce gran parte dei servizi IT tramite fornitori esterni e utilizzaServiceNowcome piattaforma ITSM.In un contesto di evoluzione...
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It Infrastructure Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Adentis Italia A tempo pienoAdentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 Paesi europei con oltre **** dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra...
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Global It Infrastructure Project Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di consulenza IT a Milano cerca un IT Infrastructure Project Manager per gestire progetti infrastrutturali complessi in un contesto internazionale.La posizione richiede un equilibro tra Project Management e conoscenza delle architetture IT.Si offre modalità di lavoro ibrida e l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico.Richiesta esperienza...
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It Infrastructure Manager M/F
3 giorni fa
Lazio, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoJob OverviewRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione professionale IT & Digital di Randstad Italia, per azienda cliente finale leader mondiale nel settore insurance, cerca per la sede di Roma un Responsabile IT (IT Infrastructure Manager).ResponsabilitàGestione, manutenzione e sviluppo dell'infrastruttura tecnologica...
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Lazio, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda multinazionale nel settore farmaceutico sta cercando un Infrastructure and Cloud Architect con almeno 5 anni di esperienza.Il candidato dovrà gestire e coordinare progetti infrastrutturali e lavorare a stretto contatto con team di sicurezza informatica.È necessaria una buona conoscenza di ambienti cloud come Azure e GCP.Si offre un'opportunità...
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It Infrastructure Manager M
5 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione professionale IT & Digital di Randstad Italia, per azienda cliente finale leader mondo Insurance , cerca per la sede di Roma un :IT INFRASTRUCTURE MANAGER - M / FAMBITO DI INSERIMENTO ED ATTIVITA'La risorsa, inserita nell'area IT e riportando al Responsabile della Funzione, si...
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It Infrastructure Manager M/F
7 giorni fa
Lazio, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione professionale IT & Digital di Randstad Italia, per azienda cliente finale leader mondo Insurance , cerca per la sede di Roma un:IT INFRASTRUCTURE MANAGER - M/F:AMBITO DI INSERIMENTO ED ATTIVITA'La risorsa, inserita nell'area IT e riportando al Responsabile della Funzione, si...
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It Infrastructure Manager M/F
7 giorni fa
Lazio, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione professionale IT & Digital di Randstad Italia, per azienda cliente finale leader mondo Insurance, cerca per la sede di Roma un:IT INFRASTRUCTURE MANAGER - M/F:AMBITO DI INSERIMENTO ED ATTIVITA'La risorsa, inserita nell'area IT e riportando al Responsabile della Funzione, si...
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Senior It Infrastructure
5 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUn leader nel settore assicurativo a Roma cerca un IT Infrastructure Manager per gestire la manutenzione e lo sviluppo dell'infrastruttura IT.Il candidato ideal deve avere almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili e una buona conoscenza delle piattaforme Microsoft.È previsto un inquadramento a tempo indeterminato con una Ral di riferimento tra 55 e 60K...
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Global It Infrastructure
5 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUna azienda globale di tecnologia ricerca un IT Infrastructure & Architecture Manager esperto per guidare la strategia e gestione dell'infrastruttura IT a livello globale.Il candidato ideale ha una solida esperienza nella gestione del cloud e nell'architettura aziendale.Le responsabilità includono lo sviluppo di strategie tecnologiche globali e migliorare...
