Junior Operations – Platform Support

2 settimane fa


Bardi, Italia Banco Energia Forniture A tempo pieno

Per continuare a garantire elevati standard qualitativi e supportare al meglio la crescita dei nostri Clienti Reseller, stiamo cercando una persona con esperienza nel settore energia & gas, che possa affiancare il team di Operations & Back-Office Specialist.Per avviare il processo di selezione, invia il tuo CV all'indirizzo email:Le candidature inviate attraverso altri canali non verranno prese in considerazione.Cosa farai:Supporterai il team Operations nella gestione dei principali processi di back-office del settore energia e gas e nelle richieste operative (switch, connessioni, ecc.).Lavorerai quotidianamente con i reparti tecnici delle controparti commerciali, contribuendo a offrire un servizio clienti eccellente.Utilizzerai i principali sistemi informatici aziendali, come CRM, strumenti di Metering e piattaforme di fatturazione.Gestirai i flussi di misura, occupandoti degli eventuali scarti e delle incoerenze.Effettuerai analisi e monitoraggi sulle pratiche operative e sulle attività di allineamento anagrafico.Supporterai l'aggiornamento dei corrispettivi di fatturazione, applicando modifiche richieste dalle Autorità competenti e seguendo da vicino la normativa di settore.Ti occuperai delle pratiche sui portali dei Distributori Locali e del SII di Acquirente Unico, oltre alla gestione di eventuali nuovi contratti di trasporto.Sei la persona giusta se:Hai una forte attenzione al cliente e lavori per rendere la sua esperienza la migliore possibile.Conosci bene le procedure di intervento sui contatori e hai già utilizzato gli applicativi dei principali distributori, incluso il FOUR di Enel Distribuzione.Possiedi una conoscenza approfondita delle tariffe e dei corrispettivi regolati del settore energia e gas (distribuzione, oneri di sistema, dispacciamento, ecc.), e comprendi le logiche di fatturazione e pricing.Conosci le normative che influenzano la fatturazione.Hai familiarità con i processi e i sistemi che impattano il ciclo attivo della fatturazione e le Operations (metering, CRM, prodotti, ecc.).Conosci gli attori della filiera di mercato (Terna, GME, GSE, distributori, ARERA).Hai un'ottima capacità di gestione dei dati e padronanza avanzata di Excel e del pacchetto Office.La conoscenza di linguaggi di programmazione, query e SQL è un plus.Hai almeno 2/3 anni di esperienza nel settore energia e gas.


  • Product Manager

    4 giorni fa


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    The roleWe are seeking an experienced Product Manager who understands that enterprise agility while creating digital assets requires both power and control.Your mission is to own and evolve the components of our platform that enable organizations to govern their complex software ecosystems.You will be responsible for the product strategy and execution of one...


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    HR Specialist | Talent Acquisition presso Editoriale Domus S.p.AEditoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel ****, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di...


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