Customer Service Specialist Trasporti

1 settimana fa

Verona, Italia Gruber Logistics Gmbh A tempo pieno

Punti ad affrontare nuove sfide?Per supportare la crescita del nostro team Customer Care Global stiamo cercando un/unaCustomer Service Specialist Trasporti (m/f/d)Principali attivitàSarai il punto di contatto per i nostri clienti chiave per qualsiasi aggiornamento relativo alle spedizioni.Le principali mansioni che svolgerai sono:offrire una customer experience in linea con gli standard aziendaliinserire gli ordini nel TMS aziendale e verificare che i dati nel sistema siano aggiornatiprenotare gli slot di carico e scaricosupportare quotidianamente i reparti operativicollaborare con l'organizzazione commerciale per la gestione dei clienti chiavesvolger Analisi, reporting e monitoraggio di KPIdare supporto per ottimizzare le prestazioni e le procedure del servizio clientiProfilo richiestoLa forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto.Ti riconosci?Per ricoprire al meglio il ruolo di Customer Care Assistant (m/f/d), completano il tuo profilo i seguenti requisiti:precedente esperienza nel settore dei trasporti in un ruolo di assistenza clientiabilità nella gestione degli ordinibuon time management e affinità con le scadenzeottime capacità di interazione con i clienti e gli stakeholder internidimestichezza con la negoziazionecapacità di gestire in modo coerente le interazioni multicanaleapproccio dinamico e orientato alle soluzionibuona conoscenza di MS Office, in particolare Excella conoscenza di SGA TMS costituisce un vantaggioottima padronanza dell'inglese e del tedescoLavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore.Segnalaci se possiedi l'iscrizione alleliste provinciali - Legge *****.Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenzeCosa offriamoTi aspetta un lavoro di responsabilità all'interno di un'azienda in forte crescita su scala internazionale.In GRUBER Logistics potrai esprimere la tua professionalità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo.Ecco i benefit previsti per te:orario di lavoro flessibilebuoni pastowelfare aziendalefondo sanitario integrativoopportunità di crescita e servizi di formazione#J-*****-Ljbffr

  • Global Customer Service

    3 settimane fa

    verona, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pieno

    Un'agenzia di assunzione è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per gestire gli ordini dei clienti e fornire assistenza. La figura lavorerà a Cadoneghe e si occuperà delle conferme d'ordine, della gestione dei trasporti e della documentazione necessaria. È richiesta una conoscenza intermedia della lingua inglese e abilità nel collaborare con...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Arco Spedizioni S.p.a. A tempo pieno

    Arco Spedizioni spa, azienda di trasporti e logística leader a livello nazionale ed internazionale, ricerca impiegato/a da inserire presso il customer service della propria sede di Verona (Vr). Orari: 8.30-12.30 14.00-18.00, da lunedì a venerdì. Ricerchiamo figura che abbia già maturato esperienza nell’ambito dell’assistenza clienti, ma valutiamo...

  • Addetto/a Customer Service

    5 giorni fa

    Verona, Italia CST LOGISTICA TRASPORTI SRL A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di informare puntualmente la clientela di tutte le eventuali problematiche delle spedizioni in gestione in fase di carico, scarico, ritardi, soste, deviazioni, merce non conforme agli ordini, danni e rotture; le comunicazioni puntuali alla clientela di eventuali extra costi, per soste, deviazioni, riconsegne ecc; rigoroso utilizzo del...

  • Customer Service

    4 ore fa

    Verona, Italia Lovato Srl A tempo pieno

    Customer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico.Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Customer service

    23 ore fa

    Verona, Italia LOVATO SRL A tempo pieno

    Customer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico. Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Customer Service

    5 ore fa

    Verona, Italia Lovato Srl A tempo pieno

    Customer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico.Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Customer Service

    5 ore fa

    Verona, Italia Lovato Srl A tempo pieno

    Customer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico.Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Customer Service

    5 ore fa

    Verona, Italia Lovato Srl A tempo pieno

    Customer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico. Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Customer Service

    4 ore fa

    Verona, Italia Lovato Srl A tempo pieno

    Customer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico. Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Responsabile Customer Hub

    1 giorno fa

    Verona, Italia Arco Spedizioni S.p.a. A tempo pieno

    Arco Spedizioni spa, azienda di trasporti e logística leader a livello nazionale ed internazionale ricerca per il proprio hub di Verona un/a Responsabile Customer service. La risorsa dovrà occuparsi di fornire assistenza alla clientela, definire l’organizzazione dell’Ufficio in termini di risorse e procedure, attività di reporting e analisi KPI,...