Customer Operations Agent – After Sales

2 giorni fa


Bardi, Italia E-Work A tempo pieno

e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali.Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.Attività principaliGestione completa delle richieste dei clienti (customer service / post-vendita)Validazione contratti e configurazione clienti sui sistemi interniWelcome call e webinar per l'onboarding dei nuovi clientiCaricamento e verifica ordini, controlli su resi e fatturazione elettronicaGestione dei bonus previsti contrattualmenteMonitoraggio SLA e supporto al miglioramento della customer experienceRispetto delle procedure di qualità, GDPR, ISO***** e norme di sicurezzaRequisitiEsperienza in customer service, post-vendita, back office o ruoli operativiBuone capacità organizzative e attenzione al dettaglioOttima comunicazione con clienti interni ed esterniConoscenza degli strumenti digitali e dei principali applicativi officeAttitudine al problem solving e gestione delle prioritàOrientamento al cliente e alla qualità del servizioSi offre :Contratto da dicembre **** al 31 agosto ****.Orario full time dal lunedì al venerdì, 9 : ***** : 00 (pausa 13 : ***** : 00).RAL ****** euro + buoni pasto da 10 euro / giorno.Inquadramento 5° livello CCNL Pubblici Esercizi e Turismo.Presenza iniziale in sede; dopo la formazione possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working.Luogo di lavoro : Milano (zona San Siro)#workingtogetherL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.**********.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ********** - all'indirizzo web : Settore : AltroRuolo : Customer ServiceTipo di occupazione : Contratto a tempo determinatoInquadramento : Impiegato#J-*****-Ljbffr



  • Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente, operante nel settore automotive, cerchiamo un/una impiegato/a back office/after sales: Il/la candidato/a sara inserita nel team vendite e si occupera di supportare i clienti nel post-vendita, garantendo un servizio efficiente e di qualita.Sara il punto di riferimento per la gestione delle richieste, la risoluzione di problematiche e il...


  • Bardi, Italia Sms Group Gmbh A tempo pieno

    SMS group S.p.A. is a company of the German group SMS, a worldwide leading company for plant and machinery manufacturing in the steelmaking and non-ferrous material industry, with some 14,400 employees worldwide.SMS group S.p.A. is an Italian company wich can count more than 500 employees in three different location of Tarcento (Udine), San Donato Milanese...


  • Bardi, Italia E-Work Spa A tempo pieno

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  • Bardi, Italia Kion Group A tempo pieno

    A leading material handling solutions provider in Lainate seeks an After Sales Technical Support & Training Instructor. The role involves supporting an international sales network, managing warranty cases, and ensuring high product support levels. Candidates must have an engineering background, customer service experience, and fluency in English. This...


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  • Bardi, Italia Grncalgary A tempo pieno

    After Sales SpecialistProvincia di BresciaStiamo cercando un After Sales Specialist che si occuperà dell'organizzazione dell'installazione e del collaudo degli impianti presso clienti, del monitoraggio dello stato di avanzamento lavori, dell'organizzazione di interventi tecnici presso clienti e della formulazione di nuovi contratti.Office based.Conoscenza...


  • Bardi, Italia Kion A tempo pieno

    Baoli EMEA is a member of Germany's KION Group AG, one of the world's largest material handling equipment and solutions providers.Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa.In the growing economy market segment, Baoli EMEA is currently expanding its central...


  • Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Manages customer satisfaction, customer service, and after-sales processes across Europe, aiming to enhance customer experience.Requires experience in customer service management and technical product knowledge.