Help Desk It

2 settimane fa

Lazio, Italia Syntax S.C.Ar.L. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre ***** clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione, ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finaliAssistenza on site e remota su postazioni di lavoroTroubleshooting hardware e softwareGestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLAInterazione con il team di 2° livello per attività di escalationOperatività in contesti strutturati e normatiRequisiti tecniciEsperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnicaEsperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate)Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informaticoBuona conoscenza dei sistemi di ticketing, in particolare:RemedyServiceNowSiebelACGA (o strumenti analoghi)Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livelloRequisiti organizzativiDisponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR)Disponibilità a turni fino alle ore 20:00Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabatoSoft skill richiesteBuone capacità comunicative con utenti non tecniciAttitudine al problem solvingCapacità di gestione dello stress e delle prioritàAffidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operativePredisposizione al lavoro in teamContrattoTempo determinato – 12 mesiInserimento su progetto strutturato e continuativoScopri di più su Syntax: L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ******).Syntax promuove le pari opportunità, il rispetto delle diversità e l'inclusione lavorativa.

  • It Help Desk Specialist

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Experis - Gruppo Manpower Srl A tempo pieno

    Contratto: Assunzione Diretta Luogo di lavoro: Beinette IT HELP DESK SPECIALISTIl ruoloPer ampliamento del team ICT aziendale, la risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e collaborativo, occupandosi di supporto informatico a clienti interni ed esterni, con livelli di competenza molto diversi tra loro.Responsabilità principaliSupporto Help Desk di 1°...

  • Help Desk It

    1 settimana fa

    Lazio, Italia During - Filiale Di Monza (Mb) A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM) .La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze Configurazione stampanti Ricerca guasti su dispositivi e...

  • Help Desk It, Roma Zona Eur

    2 settimane fa

    Lazio, Italia During Spa A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • It Help Desk Specialist

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Hai gia avuto esperienza come IT Help Desk Specialist?Siamo alla ricerca di un/a IT Help Desk Specialist per un gruppo internazionale operante nel settore della consulenza nellambito dei servizi di brand strategy.Questa e unopportunita unica per chi desidera mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.Requisiti:- Diploma, ITS o laurea in...

  • It Help Desk

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs >IT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerIT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerMasterbilt Inc. is seeking a hands-on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day-to-day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.This role is help desk-focused,...

  • It Help Desk Specialist – Remote-Friendly

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Experis - Gruppo Manpower Srl A tempo pieno

    Una importante azienda IT cerca un IT Help Desk Specialist per fornire supporto tecnico ai clienti interni ed esterni.La figura selezionata si occuperà di assistenza Help Desk di 1° e 2° livello e dovrà interfacciarsi con diversi utenti.È richiesta una buona predisposizione al lavoro di gruppo, con conoscenze di base in IT.Offriamo un contratto a tempo...

  • It Help Desk Intern — Rozzano

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda editoriale è attualmente alla ricerca di un tirocinante per il ruolo di Help Desk in Information Technology & Security a Rozzano (MI).Il candidato ideale è un giovane diplomato con competenze relazionali e una buona padronanza dei sistemi operativi Microsoft e Apple.Le principali responsabilità includono l'assistenza agli utenti, la...

  • Tecnico It – Asset

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Aubay Italia A tempo pieno

    Un'azienda di consulenza IT sta cercando un Tecnico IT per gestire gli asset aziendali e supportare l'help desk in teleassistenza.La posizione richiede la conoscenza di Windows 11 e competenze in configurazione di reti e software come MS Office.Il lavoro si svolgerà in modalità ibrida presso la sede di Acireale.La proposta economica sarà commisurata...

  • It Help Desk Lead

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    A leading aerospace and defense manufacturer is seeking an experienced IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to oversee day-to-day IT operations.Responsibilities include providing IT support, ensuring cybersecurity compliance, and assisting with documentation.The ideal candidate will have 2-5 years of experience in IT support, strong...

  • Stagista Help Desk It – Formazione Strutturata E Crescita

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Agile Msp A tempo pieno

    Un'azienda di servizi IT cerca un stagista per il team di Help Desk Informatico.La figura avrà il compito di fornire supporto IT di primo livello, gestire i ticket di assistenza e lavorare con sistemi Windows.È richiesta una passione per l'IT, un diploma o laurea in Informatica e buone capacità relazionali.Viene offerto un percorso formativo strutturato...