Addetto/A Assistenza Clienti

3 giorni fa

Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

Lavoropiu Spa, Divisione Facility,ricerca due figure addette al customer care presso azienda sita a Zola predosa.Orario di Lavoro: full time - dal lunedì al venerdì in fascia centrale.DESCRIZIONEDEL RUOLO- Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali;- Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista;- Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti monitorandone la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale;- Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti;- Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito.REQUISITI- Formazione tecnica (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)- Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management- Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore- Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici- Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office) e Service Channel- Buona conoscenza della lingua inglese (livello richiesto, B1/B2)- Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa.SIOFFRE- Ambiente di lavoro dinamico, sfidante e tecnologico- Formazione professionale- Lavorare per un'azienda leader di settore- L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze maturate.

  • Addetto/A Assistenza Clienti | Addetto/A All'Informazione

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Amafit A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a all'informazioneJoin to apply for theAddetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a all'informazionerole atAmafitPer conto di azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti e servizi per la casa e la persona si ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.La figura gestisce i...

  • Addetto/A Assistenza Clienti | Addetto/A Gestione Clienti

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Air Seguros A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a Gestione ClientiAzienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire all'interno del team Assistenza Clienti.La figura ha il compito di gestire le comunicazioni con l'utenza e supportare le attività operative collegate ai servizi aziendali.Attività previsteGestione delle...

  • Addetto/A Assistenza Clienti – Area Commerciale

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Passyer Web A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti – Area CommercialeRealtà italiana con ampia rete di distribuzione ricerca una figura per l'assistenza diretta alla clientela, con compiti di gestione front office e supporto informativo.Attività principaliAccoglienza clienti in sede e gestione richieste telefoniche.Fornitura di informazioni su soluzioni e servizi...

  • Addetto/A Informazioni E Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Amafit A tempo pieno

    Addetto/a Informazioni e Assistenza ClientiJoin to apply for theAddetto/a Informazioni e Assistenza Clientirole atAmafitAzienda attiva nella distribuzione di tecnologie per migliorare la qualità dell'acqua domestica e professionale ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di informazione e supporto ai clienti.Mansioni previsteGestione...

  • Addetto/A Assistenza E Consulenza Clienti

    18 ore fa

    Lazio, Italia Spotera A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza e Consulenza ClientiJoin to apply for theAddetto/a Assistenza e Consulenza Clientirole atSpoteraSede di lavoro: Roma sudAzienda operante nel settore salute e benessere seleziona risorse da inserire nel proprio team per attività di assistenza e consulenza alla clientela, con l'obiettivo di garantire un supporto informativo chiaro e...

  • Addetto / A Assistenza Clienti | Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi per la gestione domestica, operante a livello nazionale, è alla ricerca di una figura di Addetto / a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste e problematiche dei clienti, offrendo supporto di alta qualità e contribuendo al miglioramento...

  • Addetto/A Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Jobtome A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData :**********Disponibilità lavorativa :Ciclo continuoContratto di lavoro :Contratto a tempo determinato - in somministrazione----------------------------------------Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di **** professionisti nel settore delle Risorse Umane...

  • Addetto/A Assistenza Clienti – Servizi Informativi

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Spotera A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi InformativiAzienda attiva nella fornitura di servizi informativi per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con compiti di supporto informativo e organizzativo.La figura gestisce le comunicazioni con la clientela, coordina le richieste di assistenza e garantisce la...

  • Addetto/A Assistenza Clienti | Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Amafit A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza clienti | Supporto clientiPer conto di azienda commerciale che realizza sistemi per il trattamento dell'acqua si seleziona una figura da inserire all'accoglienza con compiti organizzativi e relazionali, a supporto delle attività amministrative e operative dell'azienda.Attività previsteGestione degli appuntamentiPresa in carico delle...

  • Addetto/A Assistenza Clienti Soluzioni Per Il Riposo

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Passyer Web A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti Soluzioni per il RiposoJoin to apply for theAddetto/a Assistenza Clienti Soluzioni per il Riposorole atPassyer webAzienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per il riposo ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti.ResponsabilitàGestione delle chiamate e delle e-mail in entrataOrganizzazione...