Commercial Operation Specialist

12 ore fa


Bardi, Italia Pentax Medical Emea (Europe, Middle East, Africa) A tempo pieno

Sommario.Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l'efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza.Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento operativo e supporto tecnico-commerciale, con interazione costante con tecnici sul campo, fornitori e funzioni aziendali.RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Gestione Contratti di Assistenza Tecnica Monitoraggio dell'adempimento degli obblighi contrattuali, con particolare attenzione alle manutenzioni preventive.Supporto alla vendita e al rinnovo dei contratti di assistenza tecnica full risk, con responsabilità diretta sui rinnovi.Coordinamento Tecnico sul Territorio Pianificazione e gestione delle attività manutentive (preventive e correttive) presso clienti pubblici e privati.Coordinamento operativo dei tecnici sul campo per garantire l'efficienza degli interventi.Collaborazione quotidiana con fornitori italiani ed esteri per facilitare la risoluzione dei guasti.Supporto Commerciale e Relazione con il Cliente Contributo attivo alla gestione delle relazioni con i Clienti Top del Servizio Assistenza.Collaborazione con il customer service e le altre funzioni aziendali per individuare soluzioni efficaci.Supporto al customer service nella redazione delle relazioni tecniche sui guasti e supporto alla vendita delle riparazioni a pagamento.Redazione delle relazioni tecniche per il servizio di assistenza richiesto per partecipare a gare d'appalto Focus del Ruolo Particolare enfasi è posta sul coordinamento dei tecnici sul campo e sul supporto alla componente commerciale delle vendite di assistenza tecnica, con l'obiettivo di garantire continuità operativa, efficienza e soddisfazione del cliente.QUALIFICHE Esperienza di almeno 4 anni nell'assistenza tecnica di Medical Devices Coordinamento e pianificazione delle attività dei Tecnici Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici quali il pacchetto Office (in particolare Excel) Ottima conoscenza dell'Inglese (min. B2) Ottime capacità relazionali e comunicative Capacità di individuare le priorità e rispettare le scadenze; Buone capacità relazionali e di comunicazione; OFFRIAMO Retribuzione in funzione dell'esperienza più bonus annuale sfidante Buoni pasto Possibilità di lavorare da casa un giorno alla settimana Ambiente di lavoro dinamico e professionalmente stimolante in un contesto multinazionale innovativo in continua evoluzione Sede di lavoro Milano Mecenate La società PENTAX ITALIA S.R.L. ha adottato il Decreto Legislativo n.********.



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    Specialista delle operazioni commerciali, responsabile della gestione dei contratti di assistenza tecnica e del coordinamento dei tecnici sul campo.


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    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Bergamo, seleziona un / una OPERATION & SUPPLIER SPECIALISTLa Risorsa verrà inserita in una realtà dinamica, internazionale e in crescita, che dopo 16 anni mantiene ancora vivo il suo forte approccio innovativo e frizzante di Start up.Focalizzata nell'agevolare opportunità di incontro tra Domanda e Offerta di...


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    Commercial Operations Specialist Company Description With 900 laboratories, approximately 65,000 employees, over 200,000 analytical methods, a presence in 54 countries, and an annual revenue of €6.7 billion, Eurofins Scientific is an international leader in third-party analytical services in the Pharmaceutical, Food, Environmental, and Consumer Products...


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