Help Desk Sistemista Informatico

Jobgate Srl , società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. *********), ricerca per azienda cliente leader in Italia nell'amministrazione del personale e nella consulenza professionale in materia di lavoro, un / una Help Desk sistemista informatico per la sede di Teverola (CE).La risorsa selezionata sarà inserita nel team IT e si occuperà di attività di supporto tecnico agli utenti, gestione e manutenzione degli applicativi aziendali (preferibilmente suite Zucchetti), monitoraggio dei sistemi e primo intervento su tematiche di cyber security.Collaborerà inoltre con i reparti IT e HR dell'azienda cliente per garantire continuità operativa e corretta gestione dei processi digitali.L'inserimento è previsto mediante contratto a tempo determinato e / o indeterminato, inquadrato secondo il CCNL Commercio, in relazione all'esperienza del candidato.Attività principaliFornire assistenza tecnica di I e II livello agli utenti interni e supporto nell'utilizzo quotidiano degli applicativi aziendali.Gestire e risolvere ticket relativi a malfunzionamenti software, hardware, rete e sistemi IT.Supportare l'installazione, configurazione e manutenzione degli applicativi gestionali (preferibile conoscenza della suite Zucchetti).Eseguire attività di monitoraggio dei sistemi informativi e interventi base di sicurezza informatica (controllo accessi, gestione credenziali, segnalazione anomalie).Effettuare analisi dei problemi tecnici e collaborare con il team IT per la loro risoluzione.Gestire database e semplici query SQL per consultazione, manutenzione e supporto alle attività interne.Partecipare a progetti di miglioramento dell'infrastruttura IT e alla digitalizzazione dei processi aziendali.Supportare la formazione degli utenti su strumenti informatici, aggiornamenti applicativi e best practice di cyber security.Requisiti richiestiDiploma o Laurea in discipline informatiche (o titolo equivalente).Esperienza pregressa di circa 3 anni in ruoli di help desk, assistenza tecnica o supporto applicativo.Conoscenza di applicativi gestionali (preferibilmente suite Zucchetti).Conoscenza di database relazionali e linguaggio SQL.Competenze sistemistiche di base su reti, sistemi operativi e infrastrutture IT.Interesse o esperienza in attività di cyber security.Capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team.Orario di lavoro : full-timeSede di lavoro : Teverola (CE)Informativa sulla privacy Informativa ai sensi del Regolamento UE ********** ("GDPR").I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di privacy e dei princìpi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti della persona interessata.Parità di opportunità Il presente annuncio promuove la diversità e accoglie candidati di entrambi i sessi (L. ********), in linea con lo decreto legislativo 9 luglio ****, n.98, che tutela la parità di trattamento in ambito lavorativo e promuove l'inclusione, a seguito della trasposizione in Italia della Direttiva europea ********* / CE.#J-*****-Ljbffr