Front Office Manager

19 ore fa


Lucca, Italia Augustus Hotel Resort A tempo pieno

Chi siamoIncastonato nello spettacolare paesaggio della costa della Toscana, tra il litorale di finissima sabbia e le fitte pinete racchiuse dalla cerchia della Alpi Apuane, l'AUGUSTUS HOTEL&RESORT è unico nel suo genere. Immerso nel verde del suo ampio parco, è composto da Villa Pesenti, da Villa Radici, dalla Nave, moderna struttura con vasti balconi privati con vista e spettacolari verso le montagne, dalle Augustus Garden Villas con trattamento suite dotate di giardini privati con piscina o Jacuzzi e dall'Augustus Lido, ex Villa Agnelli. La spiaggia privata Augustus Beach Club, raggiungibile attraverso un esclusivo sottopassaggio, offre 74 tende ampie e distanziate con servizi dedicati, bar e elegante ristorante sul mare.La location è particolarmente indicata per eventi e feste glamour. Completano l'offerta il ristorante nel giardino, due lounge bar, due piscine riscaldate, una in giardino e una dotata di idromassaggio, la Day Spa, il fitness center e la connessione Wi-fi gratuita in tutta la struttura.Chi cerchiamo:Siamo alla ricerca di un Front Office Manager per la stagione ****, con contratto a tempo determinato stagionale ed avvio dal prossimo Marzo, che sarà responsabile dell'organizzazione e della supervisione delle attività del reparto Front Office, coordinando il team e garantendo il rispetto degli standard operativi e di servizio della struttura. La figura riporterà direttamente al Direttore Operativo.Cosa farai:Coordinerai e supervisionerai il team del Front Office, garantendo efficienza e armonia operativa;Ti assicurerai che i processi di check-in, check out e gestione delle richieste avvengano con efficienza e rapidità, secondo gli standard aziendali;Gestirai le situazioni delicate e delle lamentele dei clienti con professionalità, discrezione ed empatia;Collaborerai con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un servizio integrato e di eccellenza;Monitorerai le performance del reparto e contribuirai al raggiungimento degli obiettivi di customer Satisfiction e revenue;Formerai, motiverai e valorizzerai i membri del team, favorendone la crescita professionale.Requisiti:Esperienza consolidata in ruoli analoghi hotel 4/5 stelle o contesti internazionali di lusso;Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, altre lingue straniere costituiscono un plus;Buona conoscenza del pacchetto office;Leadership, attitudine al problem solving ed orientamento al cliente;Spiccate capacità comunicative, relazionali e di gestione del team;Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi;Attestato sicurezza L.81 rischio basso in corso di validità per il ****.Cosa offriamoIn Augustus Hotel&Resort avrai la possibilità di collaborare con un team altamente qualificato orientato ai migliori standard qualitativi, in un ambiente collaborativo, giovane e stimolante.Benefits?? Opportunità di crescita e formazione professionale??Ambiente di lavoro dinamico e orientato all'eccellenza???Ticket Restaurant dell'importo giornaliero di € 8,00??Rimborso per acquisto della divisa e servizio di lavanderia per due volte a settimana??Premio per obiettivi a seguito di valutazione positiva delle prestazioni e secondo standard aziendali??Possibilità di noleggio bici a prezzi agevolati tramite convenzione??Possibilità di alloggio in camera singola o doppia in base alle disponibilità in fase di assegnazione, con fornitura di 1 kit di lenzuola e asciugamano


  • Front Office Manager

    2 settimane fa


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    2 settimane fa


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    3 settimane fa


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  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa


    Lucca, Italia Cbb A tempo pieno

    Studio di consulenza finanziaria ricerca una figura di impiegato/a front office - accoglienza clienti - attività di front office - gestione appuntamenti - archivio documenti a supporto dei professionisti Si richiedono: - ottime doti organizzative - doti comunicative - competenze informatiche - doti relazionali Si propone: - contratto full time - a tempo...


  • Lucca, Italia Elika A tempo pieno

    Struttura alberghiera ha aperto le selezioni per l'inserimento di un/a impiegato/a front office. Responsabilità legate al ruolo: - Gestione check in e check out - Presa prenotazioni via telefonica e posta - Controllo front office - Gestione prenotazioni tramite booking - Pagamenti via contante e carte, emissione fatture - Predisposizione al contatto con...


  • Lucca, Italia Fenak service A tempo pieno

    La nostra scuola guida sta cercando una figura che si occuperà di segretariato e front office. I compiti saranno: - Gestione anagrafiche clienti; - Gestione pratiche; - Accoglienza e supporto alla clientela; - Prenotazioni lezioni ed esami e preparazione delle sale apposite. Richiediamo: - Buona conoscenza del pacchetto Office, - Predisposizione al...


  • Lucca, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di profili altamente qualificati sta selezionando un Front office supervisor-settore Hotellerie La struttura che ci ha commissionato la ricerca è una strutturata prestgiosa realt , operante nel settore hotellerie Responsabilit Il Front office supervisor indicato svolger le...


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