Crm Specialist
1 settimana fa
San Marco Group SPA è alla ricerca di un/una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l'adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.In questo ruolo, lavorerà in forte sinergia con i dipartimenti di BI, Vendite e Customer Care per supportare lo sviluppo di strategie di change management volte ad aumentare la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e, di conseguenza, i risultati di business.La figura avrà i seguenti obietti:Gestione CRM: Configurazione del tool per migliorare l'efficienza delle operazioni aziendali, monitorando l'uso e fornendo supporto agli utenti.Collaborare con i vari dipartimenti per identificare e implementare miglioramenti dei processi CRM, integrando le migliori pratiche per massimizzare il valore del CRM aziendalCreare e personalizzare dashboard e report per tracciare le prestazioni chiave (KPI) e le attività dei clienti, individuare opportunità e trend, e supportare le decisioni aziendali con dati concretiGarantire che i dati dei clienti siano accurati, completi e costantemente aggiornati attraverso attività di data quality, assicurando la conformità con le normative GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati.Contribuire alla formazione continua e al supporto ai membri del team, agli utenti interni di Salesforce e agli agenti di vendita per garantirne l'adozione e l'uso ottimaliContribuire al piano per l'implementazione di strategie volte a migliorare la customer satisfaction, analizzando feedback e interazioni per comprendere le loro esigenze e anticiparne le aspettative.Analisi dati e relative strategie di marketing automationRequisiti:Laurea specialistica in ingegneria gestionale, marketing, economia o informatica.Almeno2/ 3 anni di esperienza nella gestione e configurazione di CRM complessi (considerata un plus l'esperienza su Salsforce e diverse certificazioni)Competenze tecniche: configurazione workflow, creazione e gestione campi personalizzati, dashboard e campagneSolide competenze nel raccogliere e analizzare dati, estrarre insights significativi e supportare la presentazione di raccomandazioni strategiche agli stakeholders aziendaliConoscenza delle integrazioni tra il CRM e altri sistemi (ERP, strumenti di marketing automation, etc.) per una gestione fluida dei dati.Capacità di interagire efficacemente con stakeholder di vari livelli, sia tecnici che non tecnici, e fornire aggiornamenti regolari e report accuratiIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi ****** e 125 del ****, e dei decreti legislativi ****** e ****** in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.
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2 giorni fa
Ne, Italia Jobbit A tempo pienoCRM Specialist – Centro Studi SRL – Padova, ItalyCentro Studi SRL, a 110-employee automotive dealership with four locations, is seeking a CRM Specialist to implement a new Salesforce-based platform.ResponsibilitiesImplement and manage the complete CRM solution: data analysis, process optimization and platform maintenance (Salesforce).Collaborate...
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1 settimana fa
Ne, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie Italia Spa, filiale di SACILE, Divisione Consultant seleziona per realtà manifatturiera specializzata nella ideazione di prodotti per il Wellness:CRM SPECIALIST Il/la CRM Specialist avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale , migliorando l'efficienza operativa, promuovendo una gestione ottimale delle relazioni...
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2 settimane fa
Ne, Italia Maikii S.R.L. A tempo pienoChi Siamo:FABA è una startup di Treviso in rapidissima crescita, con un sogno grande: diventare il brand di riferimento nel mondo dell'edutainment per bambini da 0 a 10 anni.Uniamo smart toys e contenuti editoriali per accompagnare i più piccoli nella loro crescita attraverso l'immaginazione e l'apprendimento divertente.Nata a fine ****, oggi FABA è...
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2 giorni fa
Ne, Italia Centro Studi S.R.L. A tempo pienoPosizioneCentro Studi srl ricerca per concessionario auto di Padova (110 dipendenti, strutturato su quattro sedi) un/una CRM SPECIALIST per implementazione nuovo CRM.Requisitilaurea ad indirizzo marketing / comunicazione o materie economiche;esperienza pregressa nel ruolo;disponibilità full-time;capacità di lavorare in team.MansioniImplementazione e...
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1 settimana fa
Ne, Italia San Marco Group Spa A tempo pienoSan Marco Group SPA è alla ricerca di un/una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l'adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.In questo ruolo,...
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7 giorni fa
Ne, Italia San Marco Group Spa A tempo pienoSan Marco Group SPA è alla ricerca di un/una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l'adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti. In questo ruolo,...
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7 giorni fa
Ne, Italia San Marco Group Spa A tempo pienoSan Marco Group SPA è alla ricerca di un/una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l'adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.In questo ruolo,...
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2 giorni fa
Ne, Italia San Marco Group Spa A tempo pienoSan Marco Group SPA è alla ricerca di un/una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l'adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.In questo ruolo,...
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2 giorni fa
Ne, Italia San Marco Group Spa A tempo pienoSan Marco Group SPA è alla ricerca di un / una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l'adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.In questo...
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5 giorni fa
Ne, Italia Altro A tempo pienoCRM Specialist Randstad Italiaricerca per startup in rapidissima crescita unSe condividi il sogno di creare il brand di riferimento mondiale di settore, ami le sfide delle scale-up e vuoi avere un impatto diretto sulla crescita, questa è la tua opportunità!Cosa ti Offriamo :Contratto e RAL commisurata all'esperienza.Un ambiente sereno e stimolante che...
