Door Attendant

Unisciti al team di CastelfalfiCastelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienzaautentica.Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turisticoricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativoresidenziale.Al centro del nostro progetto c'è l'ospitalità, curata in ogni dettaglio per offrireesperienze indimenticabili in un contesto unico.Nel ****, siamo stati premiati da Travel + Leisure come n.1Resort in Italia, n.2 inEuropa e n.17 tra i 100 migliori hotel al mondo: un riconoscimento che celebral'eleganza, il servizio e il profondo legame con il territorio che ci contraddistinguono.Siamo inoltre certificati Great Place to Work, a conferma del valore che attribuiamo allepersone che vivono ogni giorno Castelfalfi.L'attenzione al valore delle persone si traduce nella creazione di un ambiente inclusivo,capace di trasmettere accoglienza e valorizzazione, favorendo le condizioni migliori peresprimere il potenziale individuale e trovare soddisfazione nel proprio percorsoprofessionale.Far parte della squadra significa contribuire a un progetto d'eccellenza e condividereun'esperienza unica in una comunità appassionata, che cresce in armonia con ilterritorio.Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Door Attendant / Portiere, da inserire nel team Front of House: una figura chiave nel rappresentare la prima e l'ultima impressione del Borgo.Il ruolo richiede una presenza professionale, autorevole e rassicurante, capace di trasmettere sicurezza, eleganza e attenzione al dettaglio, contribuendo in modo diretto alla percezione di eccellenza dell'esperienza ospite.Obiettivi principaliGarantire un'esperienza di accoglienza in linea con gli standard del luxury hospitalityAssicurare una presenza professionale e continuativa all'ingresso durante il turnoFacilitare arrivi, partenze e orientamento degli ospiti all'interno della proprietàContribuire ad un'esperienza ospite personalizzata, ordinata e senza frizioniRappresentare l'immagine e i valori del Borgo con discrezione, stile e professionalitàAccogliere gli ospiti in arrivo e in partenza con cortesia e professionalitàAprire le portiere delle auto e le porte della strutturaGestire il flusso del traffico all'ingresso in coordinamento con valet e facchiniSupportare gli ospiti con i bagagli ed eventualmente accompagnarli presso reception, concierge o altre areeGarantire ordine, sicurezza e un aspetto impeccabile dell'area di ingressoPresidiare costantemente l'ingresso durante il turno di lavoroRequisitiEsperienza consolidata in ruoli a contatto diretto con l'ospite in hotel 5? o contesti luxuryConoscenza delle dinamiche di Front of HouseAbitudine a interagire con clientela internazionaleCapacità di operare con autonomia, senso di responsabilità e consapevolezza del ruolo rappresentativoAttitudine allo storytelling legato al Borgo, alla sua storia e ai suoi valoriPresenza professionale, autorevole e rassicuranteAttitudine cordiale, elegante e orientata all'ospiteForte attenzione al dettaglio e senso di responsabilitàCapacità di trasmettere fiducia, sicurezza e continuità del servizio mantenendo discrezione e stileCompetenze linguisticheInglese parlato a livello avanzato , utilizzato quotidianamente con clientela internazionale (requisito essenziale)La conoscenza di ulteriori lingue costituisce un forte vantaggioCondizioni contrattuali• Contratto CCNL Turismo – Full Time• L'offerta retributiva sarà valutata insieme durante l'iter di selezione, in funzionedel percorso professionale, del mercato di riferimento e del contesto aziendaleBenefit e vantaggi• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo• Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort edella tenuta• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personaleproveniente da fuori zonaDotazioni fornite• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto• Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativ