It Help Desk Technician

2 giorni fa

Montà, Italia Passport Health A tempo pieno

About Us:Passport Health is the largest and leading provider of travel medicine and immunization services in North America. With 300 clinics across the U.S. and Canada, we are committed to providing first-class medical care and ensuring travelers are protected against vaccine-preventable diseases. Our team of highly trained healthcare professionals educates and prepares clients for safe, healthy travel. About the Role: We are seeking a proactive and customer-focused IT Help Desk Technician to be the first point of contact for users of all IT-supported systems, software, and services within our organization. This role provides in-house and remote technical support to ensure the smooth functioning of desktop hardware, software, printers, scanners, phones, and other related technology. Key Responsibilities: Provide Tier 1 technical support via Zendesk tickets and phone calls. Follow up on outstanding requests to ensure timely resolution. Assist remote users with internet connectivity, desktop, and printer issues. Create user accounts and configure hardware as part of the onboarding process. Troubleshoot and resolve hardware and software issues. Participate in team collaboration for after-hours/weekend support for scheduled projects. Perform other duties as assigned. Location: In-Office (Full-time) Pay: $22 - $25 per hour, based on experience Qualifications: 1-2 years of experience in a technical help desk or desktop support role. Strong knowledge of Windows *****, Google Collaboration Apps, Chrome, and Microsoft Office. Excellent written and verbal communication skills. Exceptional customer service skills and ability to troubleshoot with non-technical users. Experience with ticketing systems and remote-control software. Tier 1 understanding of IT tools such as Active Directory and Group Policy Objects (GPO). Experience installing, troubleshooting, configuring, maintaining, and repairing IT hardware including laptops, printers, scanners, peripherals, and mobile devices (iOS, Android). Tier 1 support knowledge for networking (TCP/IP, WiFi). Base-level understanding of server/domain environments. Ability to lift and carry up to 50 lbs. CompTIA A certification preferred but not required. Why Join Us: Opportunity to work in a collaborative and supportive IT environment. Hands-on experience with diverse IT systems and hardware. J-*****-Ljbffr

  • It Help Desk Specialist — Frontline Tech Support

    4 giorni fa

    Montà, Italia Passport Health A tempo pieno

    A leading travel medicine provider in Italy is looking for an IT Help Desk Technician to provide Tier 1 technical support. The candidate will assist users with a range of IT-related issues, ensuring the seamless operation of technology. Applicants should have experience in help desk support, strong knowledge of Windows *****, and excellent customer service...

  • Help Desk It

    7 giorni fa

    Montà, Italia Horsa A tempo pieno

    Technology Help Desk IT Horsa S.p.a. La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla...

  • Stage Help Desk It

    4 giorni fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Stagista Help Desk per azienda sita a Dronero (CN).La risorsa verrà inserita in stage a supporto dell'IT Manager e si occuperà di:Supporto tecnico di primo livello via telefono, ticketing e di personaDiagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software su PC, stampanti, periferiche e...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Montà, Italia It.Cor Srl A tempo pieno

    IT.COR S.R.L., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell'arredamento e design d'interni. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...

  • Stage Help Desk It

    7 giorni fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Stagista Help Desk per azienda sita a Dronero (CN).La risorsa verrà inserita in stage a supporto dell'IT Manager e si occuperà di:- Supporto tecnico di primo livello via telefono, ticketing e di persona- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software su PC, stampanti, periferiche e...

  • Help Desk It Junior

    1 settimana fa

    Montà, Italia In Job Spa Filiale Di Bologna A tempo pieno

    HELP DESK IT JUNIOR In Job S.p.A. -Career Center di Bologna seleziona Mansioni Help Desk e gestione ticket di assistenza tecnica informatica per malfunzionamenti hardware e software in ambiente Microsoft Ottima conoscenza di internet, configurazione posta elettronica e Office Supporto su Windows, ambiente Active Directory client side e troubleshooting su...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer...

  • Help Desk

    7 giorni fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari).-...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Montà, Italia It.Cor Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell'arredamento e design d'interni . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...