Site manager

SITE MANAGER
- FACILITY MANAGEMENT Per importante realtà operante nel settore dell'Integrated Facility Management , siamo alla ricerca di un/una Site Manager che avrà la responsabilità di coordinare e garantire la corretta erogazione dei servizi presso il sito assegnato, assicurando elevati standard qualitativi, il rispetto delle condizioni contrattuali e la piena soddisfazione del cliente. Principali responsabilità Coordinare e supervisionare le attività di manutenzione e facility management, inclusi servizi di cleaning e Front of House.

Gestire il personale operativo presente sul sito, supportando anche eventuali tematiche legate alle relazioni sindacali. Coordinare e monitorare l'attività dei fornitori esterni. Gestire ticket e richieste del cliente tramite software dedicati. Garantire la corretta gestione documentale relativa agli asset e alle attività manutentive. Monitorare la qualità dei servizi erogati, verificando il rispetto degli SLA e delle condizioni contrattuali.

Assicurare il presidio delle tematiche HSE (Health, Safety & Environment) e la corretta segnalazione di anomalie, incidenti e near miss. Effettuare attività di risk management, identificando criticità e supportando l'implementazione di piani di mitigazione. Gestire richieste di acquisto, forniture e relativo follow-up. Garantire reperibilità telefonica in caso di emergenze o necessità operative.

Interfacciarsi quotidianamente con il cliente e con i referenti aziendali per attività di reporting e monitoraggio delle performance. Gestione del cliente e sviluppo della commessa Intercettare proattivamente nuove esigenze del cliente e proporre possibili soluzioni di miglioramento. Elaborare preventivi, consuntivi e gestire la rendicontazione dei servizi extra. Collaborare con il controllo di gestione per la corretta fatturazione delle attività.

Analizzare e ottimizzare processi operativi in linea con le esigenze del cliente e dell'organizzazione. Monitorare la Customer Satisfaction e l'Employee Satisfaction del sito. Predisporre e aggiornare il piano di sviluppo della commessa. Tra le responsabilità rientrano inoltre: Monitoraggio del conto economico del sito. Verifica del budget e analisi degli scostamenti. Individuazione e implementazione di azioni volte all'ottimizzazione dei costi e all'efficienza operativa.

Requisiti

Esperienza consolidata nel settore Integrated Facility Management o nella gestione di servizi tecnici complessi. Ottima conoscenza degli aspetti tecnico-operativi, commerciali e finanziari legati al Facility Management. Conoscenza del CCNL di riferimento e delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Buona conoscenza delle tecniche di budgeting e controlling.

Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel . Familiarità con strumenti digitali e applicazioni di Artificial Intelligence a supporto delle attività operative. Gradita conoscenza di Microsoft Dynamics Navision . Conoscenza di Microsoft Project . Esperienza nell'utilizzo di sistemi CMMS/FMS . Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). Cerchiamo una persona con: Forte orientamento al risultato. Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Leadership e capacità di coordinamento delle risorse. Problem solving e approccio analitico. Flessibilità e capacità di adattamento. Empatia e ottime doti relazionali. Assertività e capacità decisionale. Attitudine alla gestione del rischio e al miglioramento continuo.

Cosa offriamo

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo pieno. CCNL Multiservizi Industria con 14 mensilità . RAL indicativa compresa tra €45.000 e €55.000. Auto aziendale ad uso promiscuo (fringe benefit). PC portatile e cellulare aziendale. Buoni pasto elettronici. Piattaforma welfare aziendale. Fondo sanitario integrativo. Fondo previdenziale integrativo di categoria. Informazioni aggiuntive Sede di lavoro: Isola della Scala (VR)Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:00 alle 17:00