Sales & Marketing Executive

PH HOTEL - il ramo hospitality di Podini Spa, gruppo familiare con una tradizione imprenditoriale di quattro generazioni con sede a Bolzano - esprime un concetto di ospitalità di alta gamma fondato su relazione, cultura, qualità e responsabilità verso la comunità locale e le persone. Per tutte le tre strutture del gruppo, Castel Hörtenberg, Stadt Hotel Città e Palais Hörtenberg, PH è alla ricerca di un/una Sales & Marketing Executive (m/f/d).

Descrizione del ruolo
Il/La Sales & Marketing Executive (m/f/d) è parte del team Sales & Marketing, a riporto della Marketing Manager, e contribuisce allo sviluppo e al monitoraggio delle azioni Sales & Marketing volte a rafforzare la presenza e le performance dei brand Stadt Hotel Città, Castel Hortenberg e Palais Hortenberg nei mercati target di riferimento. Oltre alla gestione operativa di attività di outbound marketing, coerenti con la strategia e i piani sales & marketing, il ruolo richiede una gestione proattiva e organizzata di attività inbound con un approccio che sappia coniugare praticità esecutiva e attenzione analitica. In stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, il/la Sales & Marketing Executive contribuisce alla crescita e al rafforzamento dell'immagine di brand sul mercato nazionale e internazionale e partecipa attivamente al miglioramento di metodi e processi di lavoro in team e cross-funzionali, garantendo sempre una comunicazione professionale e coerente con l'identità delle singole strutture su tutti i canali di contatto.

Principali mansioni, in stretta collaborazione con il management Sales & Marketing:

Monitorare e sviluppare le azioni marketing in collaborazione con partner commerciali, (tour operator, agenzie di viaggio, consortia e affiliazioni)

Pianificare e sviluppare azioni di direct marketing e di CRM nurturing attraverso newsletter e comunicazione diretta attraverso la guest experience (pre- e post-arrival)

Assistere le attività di reportistica mensile e trimestrale in riferimento all'andamento delle vendite e delle performance marketing, monitorando i principali KPI e proponendo azioni migliorative per il raggiungimento degli obiettivi;

Monitorare e curare la presenza dinamica dell'offerta online, sui principali canali online, diretti e mediati (siti web, siti OTAs, portali)

Definire assieme al management il piano promozionale annuale di ogni struttura

Collaborare con Booking & Revenues, Resident Manager, Front Office e Room Division Manager degli hotel per garantire il corretto svolgimento e l'applicazione delle attività promozionali, delle campagne pubblicitarie e/o iniziative speciali, garantendo coerenza tra strategia commerciale ed esperienza dell'ospite

Supportare lo sviluppo della rete di clienti corporate per accordi commerciali e/o azioni di MICE territoriale (aziende ed enti del territorio)

Gestire con professionalità richieste speciali, a supporto di nuove attivazioni commerciali, assicurando sempre il rispetto degli standard qualitativi della struttura;

Sviluppare il network professionale, anche attraverso la partecipazione a fiere ed eventi di settore (laddove richiesto).

Requisiti minimi
Il Profilo Che Ricerchiamo

Preferibilmente, laurea in Marketing e/o Business Administration, con esperienza pregressa nel dipartimento Sales & Marketing in gruppi alberghieri strutturati o in hotel 5 stelle o per brand high-end

Ottima conoscenza delle strategie di marketing full funnel e omni-channel e dei principali canali di vendita del settore alberghiero

Solida esperienza nell'utilizzo delle applicazioni Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint o Canva, e dei principali strumenti di business intelligence del sales&markering alberghiero

Solida conoscenza dei principali KPI aziendali, delle metriche di performance commerciale e dei processi di reporting in ambito alberghiero.

La conoscenza di strumenti di business intelligence e data visualization costituisce un importante valore aggiunto.

Spiccate capacità analitiche, organizzative e di pianificazione, con una naturale predisposizione per i numeri e l'interpretazione dei dati

Eccellenti doti comunicative e relazionali, con l'abilità di presentare informazioni complesse in modo chiaro ed efficace.

Capacità di lavorare in team con attitudine proattiva e attenzione al dettaglio, pur mantenendo una visione strutturata degli obiettivi di business

Passione e/o forte curiosità per il settore dell'ospitalità

Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese e, preferibilmen