Responsabile back office commerciale

l nostro cliente fa parte di un gruppo internazionale di successo operante nel settore alimentare e si distingue per prodotti di alta qualità e innovativi, oltre che per un orientamento costante alla qualità. Grazie a marchi consolidati, a una forte presenza sul mercato e a una chiara strategia di crescita, l'azienda figura tra gli operatori di riferimento nel proprio segmento.

Per l'organizzazione italiana siamo alla ricerca di una persona con mentalità imprenditoriale, organizzata e strutturata da inserire nel ruolo di Responsabile Back Office Commerciale (f/m/d). In questa funzione ricoprirà un ruolo centrale all'interno dell'organizzazione commerciale, garantendo una gestione efficiente, professionale e orientata al cliente di tutti i processi interni legati alle vendite.

Sarà inoltre un importante punto di raccordo tra la forza vendita esterna, i clienti e le principali funzioni interne, quali Marketing, Logistica e Amministrazione, contribuendo in maniera significativa allo sviluppo e all'efficienza dell'organizzazione commerciale. RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE (F/M/D) LE MANSIONI In questa posizione di responsabilità assumerà il coordinamento tecnico e organizzativo del Back Office Commerciale, contribuendo in maniera determinante a garantire processi di vendita efficienti e strutturati.

Insieme al proprio team, assicurerà che tutte le attività amministrative e operative legate alle vendite vengano gestite in modo professionale, affidabile e orientato al cliente.

Tra le principali responsabilità rientrano: Gestione e sviluppo del team di Back Office Commerciale Coordinamento tecnico e organizzativo di un team attualmente composto da circa cinque collaboratori Pianificazione, coordinamento e definizione delle priorità delle attività quotidiane del team Promozione della collaborazione interna e sviluppo continuo dei collaboratori Garanzia di un'efficiente distribuzione delle attività e di un elevato livello di servizio nei confronti degli interlocutori interni ed esterni Supporto e coordinamento delle attività commerciali Stretta collaborazione con la forza vendita esterna nell'attuazione delle strategie commerciali e nella gestione dei progetti con i clienti Supporto ai Key Account Manager e ai collaboratori commerciali esterni nei processi amministrativi e organizzativi legati alle vendite Coordinamento e monitoraggio di offerte, ordini e documentazione commerciale Gestione dei clienti e funzione di interfaccia Punto di riferimento per clienti importanti in merito a questioni amministrative e organizzative Garanzia di una comunicazione professionale tra clienti, forza vendita e reparti interni Coordinamento della collaborazione con le aree Marketing, Logistica, Supply Chain e Amministrazione Gestione di contratti e condizioni commerciali Redazione, verifica e gestione dei contratti con i clienti e degli accordi relativi alle condizioni commerciali Garanzia della corretta implementazione delle condizioni concordate all'interno dei sistemi aziendali Supporto alle trattative contrattuali dal punto di vista amministrativo e organizzativo Analisi, reporting e supporto alla gestione commerciale Elaborazione e predisposizione di analisi, report e statistiche relative alle vendite Supporto al management nella gestione commerciale attraverso indicatori, dati e analisi rilevanti Monitoraggio dei principali KPI commerciali e individuazione di potenziali aree di miglioramento Ottimizzazione dei processi e sviluppo dei sistemi Analisi dei processi esistenti nel Back Office Commerciale e individuazione di opportunità di miglioramento Collaborazione all'ottimizzazione dei processi di vendita e allo sviluppo di sistemi e strumenti Supporto a progetti di digitalizzazione e incremento dell'efficienza nell'area commerciale IL PROFILO IDEALE Ha maturato diversi anni di esperienza nel Back Office Commerciale o in una funzione analoga e dispone, idealmente, di una prima esperienza nel coordinamento di persone o team.

Oltre a eccellenti capacità organizzative, si distingue per un approccio strutturato, ottime capacità comunicative e una buona comprensione dei processi commerciali. Idealmente possiede i seguenti

requisiti:
Formazione commerciale oppure laurea in discipline economiche Pluriennale esperienza professionale nel Back Office Commerciale, Sales Operations o Customer Service Esperienza nel coordinamento di team o progetti costituisce titolo preferenziale Ottima conoscenza dei processi commerciali, della gestione clienti e delle attività amministrative legate alle vendite Esperienza nell'utilizzo e nell'analisi di KPI commerciali, dati e reportistica Buona padronanza di sistemi ERP e CRM e del pacchetto MS Office Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato alla soluzione Spiccate capacità organizzative ed elevata affidabilità Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra Forte orientamento al servizio e approccio professionale nei rapporti con clie