Specialista Assistenza Clienti SaaS – 1° livello

2 giorni fa

Badia Polesine, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per integrare il team di supporto di una software house che sviluppa soluzioni gestionali per piccole imprese e professionisti del territorio polesano. Gestirai ticket di primo livello su Zendesk, fornendo indicazioni pratiche sull'utilizzo delle funzionalità e collaborando con i colleghi tecnici per segnalare anomalie.
Avrai modo di imparare il funzionamento concreto di una piattaforma SaaS B2B, affiancando clienti nel loro percorso