Impiegato/A Call Center Professionale

6 giorni fa

Bardi, Emilia-Romagna, Italia Am International Tempo pieno

Azienda attiva nel settore professionale assume un Impiegato/a addetto/a alla gestione delle telefonate e della documentazione.

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
  • Assistenza clienti e risoluzione delle problematiche
  • Registrazione e gestione dei dati dei clienti
  • Assunzione degli ordini e gestione delle richieste
  • Monitoraggio della qualità del servizio
  • Comunicazione con gli altri dipartimenti
  • Addestramento e supporto ai nuovi dipendenti
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
  • Team working e flessibilità
  • Attitudine al raggiungimento degli obiettivi
  • Conoscenza delle tecniche di xivgfpx vendita (preferenziale)
  • Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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