Addetto/a relazioni con clienti supporto alle scelte
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Il team dedicato alle risorse umane cerca personale operativo per l'incarico di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni quotidiane con la clientela e il supporto nell'individuazione delle scelte strategiche.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire supporto e consulenza per guidare i clienti nelle scelte
Gestire reclami e risolvere eventuali problematiche
Mantenere e aggiornare costantemente la base dati clienti
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici e applicativi di supporto alla clientela
Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza