Customer IT
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Mediatica Digital è una realtà consolidata nel panorama dell'innovazione digitale, partner strategico di grandi aziende pubbliche e private per lo sviluppo di soluzioni IT, servizi di Business Operations, Document Management e Customer Experience.
Per un importante progetto, siamo alla ricerca di Customer IT da inserire all'interno di un team strutturato e in continua evoluzione.
Se hai una forte attitudine al contatto con il cliente, ottime capacità organizzative e desideri entrare in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, questa è l'opportunità giusta per te. Richiesta esperienza minimo unanno
Cosa farai
- Gestirai le richieste dei clienti attraverso telefono, email e altri canali dedicati.
- Fornirai supporto nella gestione di pratiche e attività operative.
- Garantirai un'assistenza efficace e puntuale, nel rispetto degli standard aziendali.
- Aggiornerai i sistemi informativi con le informazioni relative alle interazioni effettuate.
- Collaborerai con il team per assicurare un'elevata qualità del servizio.
Chi cerchiamo
- Esperienza di almeno 1 anno in attività di Customer Service o assistenza clienti inbound/outbound.
- Persone motivate e orientate al cliente.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, affidabilità e attitudine al problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni.
Sede e orario di lavoro
Roma (modalità ibrida)
- Contratto full time, 40 ore settimanali
- Fascia operativa: 08:00 - 21:00
- Attività prevista anche nei weekend e nei giorni festivi (da remoto)
- Turnazione pianificata con 3 mesi di anticipo.
Contratto
- CCNL BPO Digital
- Tempo Determinato finalizzato all'assunzione
- RAL: € 21.736
Si offre contratto di assunzione a tempo determinato con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.
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Customer IT
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4 giorni fa
Torino, Piemonte, Italia Altro Tempo pienoIn ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT CUSTOMER SUPPORT & HELPDESK per un Cliente leader nel settore dei servizi digitali, sicurezza informatica e gestione delle infrastrutture IT critiche.I candidati ideali lavoreranno in presenza dal Cliente situato nella provincia di Torino.La risorsa si occuperà delle seguenti...
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IT CUSTOMER SUPPORT
4 giorni fa
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torino, piemonte, Italia Apple Inc. Tempo pienoApple Retail Italy is seeking an IT - Specialist (Sales) to help customers discover products and services while delivering a personalized buying experience. You’ll learn in detail about Apple devices, accessories, and services to tailor recommendations and ownership options to each guest.You’ll contribute to an inclusive environment by respecting...
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Valutatore Customer Experience | Nord Italia
1 giorno fa
torino, piemonte, Italia CXG group Tempo pienoTrasforma la tua passione per il lusso in un'opportunità di carriera. Esplora il mondo dei marchi premium e lascia un segno duraturo nei settori della moda, della bellezza, della gioielleria e dell'automobilismo. Informazioni sul Ruolo: Come valutatore di marchi di lusso, entrerai nel mondo esclusivo del lusso per valutare in modo discreto l’esperienza...
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Valutatore Customer Experience | Nord Italia
4 giorni fa
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IT Auditor
22 ore fa
torino, piemonte, Italia CNH Tempo pienoAbout Us Innovation. Sustainability. Productivity. This is how we are Breaking New Ground in our mission to sustainably advance the noble work of farmers and builders everywhere. With a growing global population and increased demands on resources, our products are instrumental to feeding and sheltering the world. Grow a Career. Build a Future! Be part...
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Customer Support Manager
21 ore fa
torino, piemonte, Italia onOffice Italia Tempo pienoCustomer Support Manager / Junior Customer Support Manager (m/f/d) Sede: Torino, Italia (In sede / Ibrido*) Orario: Full-time RAL: 23.000€ - 30.000€ / anno onOffice – always on your side onOffice è un'azienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel 2001. Sviluppiamo prodotti e servizi digitali all'avanguardia per il mercato...
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Customer Journey Product Owner
6 ore fa
torino, piemonte, Italia ENGIE Group Tempo pienoENGIE Italia cerca un Customer Journey Product Owner per la sede di Milano, nell’area Marketing & Customer Service. Sarai responsabile end-to-end della definizione delle priorità, backlog e obiettivi di business, con focus su customer journey e campagne omnicanale.Inquadramento Agile (Scrum/Kanban) e collaborazione con funzioni Marketing, Sales, Customer...
