Addetto/a customer service

2 giorni fa

Paderno Dugnano, Lombardia, Italia La Soluzione spa Tempo pieno

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025 , ricerca per solida realtà di Customer Management situata a Paderno Dugnano (MI) una risorsa appartenente alle Categorie Protette L. 68/99 da inserire nel ruolo di:

Addetto/a prenotazioni turistiche
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato alle prenotazioni turistiche nazionali e si occuperà di supportare i clienti nella scelta della soluzione di vacanza più adatta alle loro esigenze.

Il ruolo prevede attività consulenziale nella fase di richiesta informazioni, preventivazione e finalizzazione della prenotazione.

Attività principali:

ricezione e gestione delle richieste di informazione;

elaborazione di preventivi per pacchetti turistici e servizi accessori;

supporto al cliente nella scelta della soluzione più adatta;

gestione del processo di booking;

aggiornamento dei gestionali interni;

collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio.

Requisiti richiesti:

appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99 ;

buona dimestichezza nell'utilizzo del PC;

orientamento al cliente e buone capacità di ascolto;

buone doti comunicative e relazionali;

precisione, affidabilità e spirito di iniziativa;

disponibilità a svolgere un primo periodo di formazione in sede.

Orario di lavoro:
part-time 20 ore settimanali, con possibilità di ore supplementari.

Fascia oraria:
dal lunedì alla domenica, nella fascia 08:00 - 21:00, secondo turnazione aziendale.

Luogo di lavoro:
Paderno Dugnano (MI).
È previsto un primo periodo in presenza, con successivo regime ibrido secondo policy aziendale.

Contratto e condizioni:

inserimento in somministrazione con finalità di proroga;

CCNL BPO;

livello D2;

retribuzione lorda mensile pari a € 1.496,54 su base full-time, da riproporzionare sul part-time;

quota oraria lorda pari a € 8,63 .

La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 , nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.

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Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600