Addetto/a relazioni clienti per e-commerce
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Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare calma anche quando il cliente è arrabbiato.
Le attività quotidiane sono queste:
risposta a ticket e e-mail tramite Zendesk
verifica dello stato ordini e coordinamento con il magazzino per ritardi e giacenze
gestione di reclami, resi e rimborsi secondo le procedure interne
aggiornamento delle schede clienti nel CRM aziendale
Requisiti:
buona padronanza della lingua italiana scritta e orale
capacità di ascolto e gestione delle situazioni difficili
dimestichezza con PC, pacchetto Office e strumenti online
precisione nella registrazione delle informazioni
Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche chi si affaccia al lavoro per la prima volta.
Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti di assistenza digitale
Orario flessibile in fascia diurna
Disponibilità immediata: inserimento da subito dopo la firma. Turni su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Bologna
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Addetto/a relazioni clienti per e-commerce
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia over company Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia SET UP Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia SET UP Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia SET UP Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia SET UP Tempo pienoSET UP cerca Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa ed elettronica di consumo, con sede a Bologna. Dovrai assistere il cliente dall'acquisto fino a consegna e reso, gestendo sito, marketplace, chat e social.Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche chi si affaccia al lavoro per la prima volta. Offriamo...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com ricerca un Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di casa ed elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social.Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare calma anche quando...
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Addetto/a alle vendite
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Iziwork SpA Tempo pienoIziwork è un agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.Descrizione posizionePer un importante realtà operante nel settore della distribuzione specializzata in articoli per la casa, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Vendita da inserire presso il punto vendita di Castenaso.La risorsa sarà inserita...
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Addetto/a Vendite | Bologna
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Tempo pienoSiamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale! Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un’esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo. Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha...
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Castel Guelfo di Bologna, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Part-time 21.556 € - 24.944 € ContrattoSiamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale! Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un’esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo. Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha...
