Technical Support Specialist
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TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all'interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.
Compiti e Responsabilità
La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:
Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing
Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati
Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive
Predisporre l'adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione
Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech
Conoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di trading
Conoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STR
Esperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB)
Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting
Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sql
Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI
Buona conoscenza della lingua inglese
Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari
Conoscenza del linguaggio di programmazione Python
Principali abilità e attitudini
Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione
Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità
Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi
Formazione e opportunità di inserimento all'interno di un'azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.
Titolo di studio: Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti
Sede di lavoro: Roma (modalità ibrida)
Contratto e retribuzione: Da verificare in sede di colloquio.
Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https://www.tasgroup.it/informativa-privacy-recruiting
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Technical Support Specialist
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Roma, Lazio, Italia Associated Press Tempo pieno 42.000 € - 51.000 € ContrattoSelect how often (in days) to receive an alert:Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.The Associated Press is an independent global news organization dedicated to factual reporting. Founded in 1846, AP today remains the most trusted source of fast, accurate, unbiased news...
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Technical Support Specialist
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia JLG Industries Tempo pieno 40.000 € - 56.000 € ContrattoAbout JLG, An Oshkosh Company JLG began in 1969, when our founder, John L. Grove set out to resolve growing safety concerns in the construction industry. Since then we have been committed to understanding the challenges and delivering innovative solutions to the access market. We partner with customers to provide quality equipment, training opportunities and...
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Technical Support Specialist
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roma, lazio, Italia Cepheid Tempo pienoBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Cepheid, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and...
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Technical Support Specialist – Systems
3 giorni fa
roma, lazio, Italia Philips Tempo pienoBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Cepheid, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives-and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique...
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Technical Support Specialist
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia NOMOS Srl Tempo pienoTo strengthen our team, we are looking for a Technical Support Specialist who will act as a bridge between our software solutions and our partners (System Integrators and Enterprise clients). This is not traditional technical support: the role involves managing complex issues, supporting integration phases, and liaising with our developers to ensure the...
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Global Technical Support Specialist
20 ore fa
Roma, Lazio, Italia Associated Press Tempo pieno 42.000 € - 51.000 € ContrattoAssociated Press, a global independent news organization, seeks a Technical Support Specialist to join the AP Global Technical Support team in a hybrid role with in-office Tuesdays to Thursdays in Rome.Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.You will assist external...
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Field Equipment Technical Support Specialist
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia JLG Industries Tempo pieno 40.000 € - 56.000 € ContrattoJLG Industries, an Oshkosh company, seeks a Technical Support Specialist to assist customers via phone, email, and in person. The role involves repairing and guiding the overhaul of access equipment in the field through the contact center.You will also mentor junior specialists and contribute to knowledge base development. Responsibilities include...
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Integration Manager
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Jobgether SRL Tempo pienoThis position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Integration Manager & Technical Support Specialist based in Italy. This is a hands-on technical support and integration role focused on ensuring merchants are fully configured, technically validated, and ready for successful...
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Technical Support Specialist
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roma, lazio, Italia TAS Tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell’attività sui...