Technical Customer Support
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Collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.
Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese. Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l'obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio.
Per la nostra business unit Customer Operations siamo alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di Technical Customer Support.
Nello specifico, le tue responsabilità saranno:
gestione e risoluzione di problemi legati al degrado e ai disservizi della rete domestica e delle infrastrutture di telecomunicazioni;
utilizzo di gestionali per effettuare le opportune verifiche da remoto;
offrire supporto tecnico avanzato ai clienti, garantendo un servizio di qualità;
collaborazione con i team interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci ai problemi segnalati;
assicurare una comunicazione chiara, professionale ed empatica con i clienti.
Sei la persona giusta se:
sei in possesso di un diploma in informatica/telecomunicazioni;
conosci il funzionamento delle reti domestiche e dei sistemi di telecomunicazioni;
sei capace di diagnosticare e risolvere problematiche di degrado e disservizio sulle reti;
hai esperienza pregressa nell'utilizzo di strumenti e sistemi per l'analisi tecnica delle reti;
sei predisposto all'ascolto attivo e al problem solving con un approccio orientato al caring del cliente;
sei una persona empatica, proattiva e collaborativa.
Range retributivo previsto per la posizione: 23.000€-27.000€.
un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;
una Academy interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale;
orario di lavoro flessibile e smart working;
ristorante aziendale gratuito per i giorni di presenza in sede;
navetta gratuita stazione di Busto Arsizio-Head Quarter;
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In Eolo crediamo che ognuno possa portare un contributo unico e di valore, per questo ci impegniamo a rispettare le pari opportunità e a visionare tutte le candidature, indipendentemente dal genere, età, nazionalità, orientamento sessuale o religioso delle persone. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
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Technical Customer Support
1 giorno fa
busto arsizio, lombardia, Italia EOLO Tempo pieno 27 € ContrattoCollaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo. Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle...
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Technical Customer Support
2 giorni fa
Busto Arsizio (VA), Provincia di Varese; Lombardia, Italia EOLO Tempo pienoCollaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo. Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato
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Technical Customer Support
3 giorni fa
busto arsizio, lombardia, Italia EOLO S.p.A. Tempo pienoCollaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese....
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Technical Customer Support – Remote Diagnostics
2 giorni fa
busto arsizio, lombardia, Italia EOLO Tempo pienoEOLO è alla ricerca di un Technical Customer Support per la nostra unità Customer Operations. Il ruolo prevede gestione e risoluzione di problemi di degrado della rete domestica e delle infrastrutture, utilizzo di gestionali per verifiche da remoto e supporto tecnico avanzato ai clienti.Sarai parte di un team che lavora con approccio empatico e orientato...
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Technical Customer Support – Remote Diagnostics
2 giorni fa
Busto Arsizio, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoEOLO è alla ricerca di un Technical Customer Support per la nostra unità Customer Operations. Il ruolo prevede gestione e risoluzione di problemi di degrado della rete domestica e delle infrastrutture, utilizzo di gestionali per verifiche da remoto e supporto tecnico avanzato ai clienti.Sarai parte di un team che lavora con approccio empatico e orientato...
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Technical Customer Support
2 giorni fa
Busto Arsizio (VA), Provincia di Varese; Lombardia, Italia EOLO Tempo pienoEOLO è alla ricerca di un Technical Customer Support per la nostra unità Customer Operations. Il ruolo prevede gestione e risoluzione di problemi di degrado della rete domestica e delle infrastrutture, utilizzo di gestionali per verifiche da remoto e supporto tecnico avanzato ai clienti. Sarai parte di un team che lavora con approccio empatico e
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Junior technical support
2 giorni fa
Busto Arsizio (VA), Provincia di Varese; Lombardia, Italia Anonymous Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una...
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Junior technical support
3 giorni fa
Busto Arsizio, Lombardia, Italia Anonymous Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior...
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Junior Technical Support
3 giorni fa
Busto Arsizio, Lombardia, Italia LHH Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell’ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di ...
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Junior Technical Support
3 giorni fa
Busto Arsizio (VA), Provincia di Varese; Lombardia, Italia LHH Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell’ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di ...
