ServiceNow ITSM Consultant: Change Management Expert
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AGAP2 Italia è alla ricerca di un ServiceNow ITSM Consultant per un progetto in ambito ServiceNow. Si richiede esperienza nell'implementazione e configurazione dei processi ITSM, con focus su Change Management, SLA e integrazioni REST API.
La figura gestirà flussi di approvazione, CAB routing e la relazione tra Change e CI, con documentazione in inglese e supporto a test e rilascio. La posizione richiede almeno 3 anni di esperienza su ServiceNow, conoscenza di Flow Designer e CMDB, e una